Правила клуба / Публичная оферта
ПРАВИЛА КЛУБА
Раздел I. Общие положения.
Статья 1. Область применения. Информация о специфике оказываемых услуг и условиях их
использования.
1.1. Услуги в соответствии с условиями настоящих Правил Клуба оказываются Исполнителем под
товарным знаком «FITNESSZOV» (Фитнес Зов). Товарный знак «FITNESSZOV» (Фитнес Зов) надлежащим образом зарегистрирован и охраняется в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. Настоящие Правила Клуба разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской
Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами бытового
обслуживания населения в Российской Федерации, Государственным стандартом Российской Федерации
ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» и другими действующими законодательными актами РФ.
1.3. Правила Клуба устанавливаются Исполнителем самостоятельно, являются публичной офертой, находятся в открытом доступе в Клубе, на Сайте, доводятся до сведения Посетителей при заключении договора и могут быть приняты физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом не иначе как путем присоединения к ним в целом.
1.4. Соблюдение настоящих Правил Клуба является обязательным условием для возможности
использования услуг Исполнителя. Несоблюдение Правил Клуба Посетителем создает невозможность оказания услуг и может привести к приостановке их оказания. Уведомить Посетителя о необходимости устранения нарушения Правил клуба может любой сотрудник Клуба в устной форме лично или по телефону.
В случае не устранения нарушения Правил Клуба Посетителем – Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке и возвратить Посетителю часть денежных средств, уплаченных по Договору на оказание основных, а также (если они были оформлены) сопутствующих и дополнительных услуг. Расчет части денежных средств осуществляется в порядке, установленном настоящими Правилами, а их возврат Посетителю – путем выдачи наличных денежных средств.
1.5. Ни одно из условий настоящих Правил не может быть обязательно к исполнению Клубом, если исполнение невозможно по вине третьих лиц (арендодатель, обслуживающая (управляющая) организация, ресурсоснабжающая организация, прочие), либо в силу нормативных требований к оказанию услуг и /или со стороны государственных органов, обязательных к исполнению при оказании услуг.
1.6. Электроснабжение, водоснабжение (-отведение), теплоснабжение не являются существенными условиями оказания основных (дополнительных, сопутствующих) услуг и их наличие (отсутствие) в Клубе не определяется Исполнителем и не зависит от воли Исполнителя.
1.7. Возможность оказания Дополнительных и Сопутствующих услуг определяется наличием
соответствующего работоспособного оборудования (помещения) в Клубе, и определяется на усмотрение Клуба. Стоимость Дополнительных и сопутствующих услуг не включена в стоимость Основной услуги (пакета услуг).
Статья 2. Определения, используемые в настоящих Правилах Клуба.
2.1. Для целей настоящих Правил Клуба используются следующие основные понятия, термины и
определения (приводятся в алфавитном порядке):
2.1.1. «Абонентский договор на оказание услуг по организации и проведению физкультурнооздоровительных мероприятий» (далее «Договор» или «Абонемент») – соглашение между Посетителем и Исполнителем, заключенное по форме, установленной Исполнителем, в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами Клуба и выбранным Пакетом услуг, определяющее их взаимоотношения при оказании Основных и Сопутствующих услуг.
2.1.2. «Агент» - юридическое лицо, которое, действуя по поручению Исполнителя, заключает сделки по продаже услуг Исполнителя и сопутствующих товаров.
2.1.3. «Выходные дни» - суббота и воскресенье.
2.1.4. «Праздничные дни» – установленные Трудовым кодексом РФ нерабочие дни. При выпадении Праздничного дня на будний день он не считается Выходным днём применительно к Пакету услуг «Договор выходного дня».
2.1.5. «Гость Клуба» – физическое лицо в возрасте 14 (четырнадцати) лет и старше, обладающее правом на разовое посещение Клуба (гостевой визит) в результате оформления Посетителем, Договор которого предусматривает наличие такого права, гостевого визита на указанное лицо в коммерческом отделе Клуба. Право разового посещения для Гостя может также оформить Агент или Клуб. Порядок предоставления гостевого визита, а также порядок оказания услуг устанавливается настоящими Правилами Клуба.
2.1.6. «Договор сопровождения» - соглашение между Представителем несовершеннолетнего посетителя или физическим лицом, сопровождающим лицо с ограниченными возможностями и Исполнителем, заключенное по форме, установленной Исполнителем, в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами Клуба, предоставляющее Представителю несовершеннолетнего посетителя или физическому лицу, сопровождающему лицо с ограниченными возможностями право сопровождать Несовершеннолетнего посетителя в возрасте до 8 (Восьми) лет или лицо с ограниченными возможностями в раздевалке Клуба и/или на период нахождения Несовершеннолетнего посетителя или лица с ограниченными возможностями на занятии секции/ персональной тренировке в Клубе.
2.1.7. «Дополнительные услуги» - все прочие услуги, не входящие в состав Основных и Сопутствующих услуг, оплачиваемые Посетителем отдельно по ценам, указанным в Прайс-листе Клуба или иной оферте Исполнителя.
2.1.8. «Интернет-магазин» - интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу:
https://fitnesszov.ru/, на котором Агентом осуществляется продажа Основных услуг, Сопутствующих услуг и товаров.
2.1.9. «Исполнитель» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги Посетителям и осуществляющее продажу сопутствующих товаров. В случае, если на территории Клуба на условиях договоров субаренды находятся иные лица (индивидуальные предприниматели и/или юридические лица), оказывающие услуги Посетителям, эти лица самостоятельно определяют порядок оказания ими услуг и несут ответственность перед Посетителями за качество оказываемых ими услуг. Исполнитель не несет ответственности за их деятельность.
2.1.10. «Клуб» - эксплуатируемый Исполнителем объект недвижимого имущества, оснащенный
техническим и спортивным оборудованием, предназначенный для оказания услуг населению по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, с соответствующим условным названием, установленным Исполнителем в зависимости от его формата и местонахождения.
2.1.11. «Клуб» – все эксплуатируемые Клубы формата FitnessZov (Фитнесc Зов), формата Fitness, адреса которых опубликованы на странице «Все клубы» на Сайте.
2.1.12. «Коммерческий отдел» - помещение Клуба, предназначенное для размещения структурного подразделения Исполнителя, состоящего из сотрудников, осуществляющих операции, связанные с заключением, изменением, продлением и расторжением договоров с Посетителями, а также продажей услуг Исполнителя.
2.1.13. «Корпоративный отдел» - Агент Исполнителя, осуществляющий, в том числе путем выезда на территорию заказчика, подбор, формирование в Пакеты услуг и продажу юридическим и физическим лицам услуг Исполнителя на специальных условиях с предоставлением корпоративных тарифов.
2.1.14. «Личный кабинет» – организованная Исполнителем/Агентом система самообслуживания с
указанием условий приобретенного Пакета услуг, доступ к которой предоставляется зарегистрированным пользователям с использованием сети Интернет в мобильном приложении FitnessZov Шумерля в целях самостоятельного управления услугами, получения информации об услугах и проводимых по Личному счету транзакциях, иного взаимодействия с Исполнителем/Агентом.
2.1.15. «Личный счет» - счет, используемый для учета объема оказанных услуг и расчетов между
пользователем и Исполнителем/Агентом, отражающий движение по счету и текущий остаток денежных средств пользователя, доступных для оплаты Основных и Сопутствующих услуг, сопутствующих товаров.
2.1.16. «Мобильный коммерческий отдел» (также именуется «Стойка предпродаж») - временный объект некапитального характера, предназначенный для размещения сотрудников Исполнителя/Агента, осуществляющих продажу услуг Исполнителя.
2.1.17. «Несовершеннолетний посетитель» - физическое лицо младше 14 (Четырнадцати) лет,
обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с выбранным Пакетом услуг и условиями Договора, в результате акцепта, совершенного законным представителем такого лица и/или иным акцептантом, которые несут ответственность за исполнение Несовершеннолетним посетителем Правил Клуба.
Лица в возрасте от 14 до 18 лет, имеющие паспорт гражданина РФ, для целей настоящих Правил по правам и обязанностям приравниваются к Посетителям, т.е. самостоятельно несут ответственность за соблюдение Правил Клуба.
2.1.18. «Основные услуги» – услуги населению по организации и проведению физкультурных,
физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, предоставляемые Посетителю в виде возможности пользования помещениями Клуба, тренировочными залами, в том числе с правом пользования имеющимся спортивным оборудованием (инвентарем, снарядами, снаряжением, экипировкой) в соответствии с назначением Помещений и оборудования и с соблюдением установленных особенностей использования в пределах помещений (территории) Клуба. Обеспечение помещением для переодевания (раздевалкой), шкафом для оставления вещей, душем, феном и проч. не является существенным при оказании основных услуг. Посетитель вправе самостоятельно принимать меры для обеспечения выполнения настоящих правил и надлежащего пользования услугами в соответствии с действующими требованиями.
2.1.19. В соответствии с видом приобретенного договора (Пакета услуг) Посетитель имеет право на получение следующих услуг:
2.1.20. вводный инструктаж в тренажерном зале.
2.1.21. занятия (в тренажерном зале, силовые, танцевальные, специальные классы, в кардио зоне, на ринге и в зоне бокса, бассейне, аэробном зале).
2.1.22. групповые занятия по физической культуре и спорту в тренировочном зале, игровом зале по расписанию (аэробные).
2.1.23. «Официальное сообщество» - интернет-ресурс, официальное сообщество Клубов в социальной сети «ВКонтакте», размещенное в сети Интернет по сетевому адресу: https://vk.com/fitnesszov, телеграмм https://t.me/FITNESS_ZOV .
2.1.24. «Пакет услуг» – набор Основных услуг и Сопутствующих услуг (если предусмотрены Пакетом услуг), неотделимых друг от друга, сгруппированных по усмотрению Исполнителя/Агента в зависимости от продолжительности, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и т.п. Продолжительность предоставления Сопутствующих услуг, включенных в Пакет услуг, может отличаться от продолжительности предоставления Основных услуг.
2.1.25. «Посетитель» – физическое лицо в возрасте 14 (четырнадцати) лет и старше, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с выбранным Пакетом услуг (в том числе на разовое посещение Клуба в порядке гостевого визита) и условиями Договора в результате акцепта, совершенного самим Посетителем и/или его законным представителем и/или иным акцептантом или физическое лицо старше 18 лет, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с Договором сопровождения в результате акцепта, совершенного самим Посетителем и/или иным акцептантом.
2.1.26. «Прайс-лист» - перечень товаров и услуг с указанием цен, предлагаемых Исполнителем,
доводимый до сведения Посетителей, Членов Клуба, Гостей, в том числе путем размещения в Коммерческом отделе (на ресепции), а также на информационных стендах в Клуб.
2.1.27. «Представитель несовершеннолетнего посетителя» – физическое лицо старше 18 (Восемнадцати) лет, являющееся законным представителем/сопровождающим лицом Несовершеннолетнего посетителя, которое несет ответственность за исполнение Несовершеннолетним посетителем Правил Клуба.
2.1.28. «Сайт» – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://fitnesszov.ru/
2.1.29. «Сопутствующие услуги» – все иные физкультурно-оздоровительные услуги, не входящие в состав Основных услуг, оказываемые Посетителю Исполнителем и оплачиваемые по цене, в соответствии с действующим на момент оказания услуг Прайс-листом или иной офертой Исполнителя.
2.1.30. «Способы информирования Посетителей» – размещение информации на Сайте, на
Информационных стендах в Клубах, рассылка смс-сообщений на номера мобильных телефонов Посетителей, звонки на номера мобильных телефонов Посетителей, рассылка сообщений в разрешенных мессенджерах, направление сообщений по электронной почте Посетителей, размещение сообщений в Официальном сообществе. Для целей информирования Исполнитель использует номера мобильных телефонов и адреса электронной почты Посетителей, сообщенные последними при заключении Договоров. При этом выбор конкретного способа информирования Исполнитель делает по своему усмотрению. Информирование Посетителей может осуществляться одним или сразу несколькими из вышеперечисленных способов – по выбору Исполнителя. Посетитель обязан самостоятельно знакомиться с информацией, размещаемой на Сайте и в Официальном сообществе. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Посетителем информации, если она была своевременно размещена Исполнителем одним из указанных выше способов. Посетитель может самостоятельно получить информацию, позвонив по телефону сервисной службы: 8-(908)-306-11-31 (для Шумерли) в часы её работы (указаны на Сайте).
2.1.31. «Средство идентификации» – в зависимости от Клуба это клубная карта или мобильное приложение, или брелок, или иное аналогичное средство, предназначенное для предоставления доступа в Клуб, фиксации получения Посетителем Сопутствующих услуг, обеспечения взаимодействия между Посетителем и Исполнителем в ходе предоставления Основных услуг и/или Сопутствующих услуг.
2.1.32. «Стороны» – Исполнитель и Посетитель, упоминаемые совместно.
Стороны используют приведенные в данной статье понятия, термины и определения при толковании условий настоящих Правил Клуба. Все заголовки разделов (статей) используются в настоящих Правилах Клуба исключительно для удобства использования (прочтения) последних и никак не влияют на толкование условий настоящих Правил Клуба.
Раздел II. Порядок и условия заключения договоров с Посетителями.
Статья 3. Порядок, условия заключения, изменения, приостановки и продления договоров с
Посетителями.
3.1. Перед заключением Договора Посетитель вправе ознакомиться с Клубом. Ознакомительную
экскурсию по Клубу проводит менеджер Клуба в часы работы Коммерческого отдела.
3.2. Оформить Договор и приобрести Сопутствующие и Дополнительные услуги Посетитель может
одним из следующих способов:
- в Интернет-магазине;
- в Коммерческом отделе;
- в Корпоративном отделе;
- через терминалы, установленные в Клубе;
- на Стойке ресепции;
- другим, предусмотренным законом способом.
Стоимость, порядок оплаты, отдельные условия Договора на предоставление Основных,
Сопутствующих и Дополнительных услуг могут отличаться в зависимости от места оформления Договора.
3.3. Настоящие Правила Клуба являются неотъемлемой частью любого договора, заключаемого
Исполнителем/Агентом с Посетителем, и принимаются Посетителем путем присоединения к ним в целом в момент его заключения. Пользование услугами Исполнителя означает безусловное согласие Посетителя с настоящими Правилами Клуба.
3.4. В силу статьи 429.4. Гражданского Кодекса Российской Федерации Договор с Посетителем является договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Посетитель вносит платеж по Договору за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного Договором и Пакетом услуг исполнения в приобретенных Посетителем количестве или объеме.
Если Посетитель, которому согласно Договору должны предоставляться услуги, не затребовал
соответствующее исполнение по Договору от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в
надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения Клуба Посетителем).
3.5. Посетитель обязуется зарегистрироваться в мобильном приложении, где определены условия приобретенного Пакета услуг.
3.6. Срок действия любого договора с Посетителем, период предоставления услуг, стоимость и порядок оплаты услуг указываются в личном кабинете мобильном предложении. Срок действия Договора, а также период предоставления услуг могут быть уменьшены в случае неполной оплаты Посетителем Основных и/или Сопутствующих услуг на соответствующее количество дней и/или число визитов в зависимости от выбранного Пакета услуг. Услуги оказываются по адресу фактического нахождения Клуба либо нескольких Клубов в зависимости от выбранного Пакета услуг. Адрес фактического нахождения Клуба, Адрес Клуба по Договору оказания спортивных не является существенным условием Договора. В случае временного или постоянного закрытия Клуба полностью или частично по любым основаниям до окончания срока действия Договора, в порядке пункта 4.3. Правил Клуба, Посетители такого Клуба вправе получить по своему выбору: право посещения других Клубов, либо продление срока действия действующего Договора. Если Пакетом услуг предусмотрен подарочный период посещения, подарочные визиты, подарочный период посещения с визитами и т.п., то Посетитель имеет право воспользоваться таким периодом только по окончании основного (неподарочного) периода оказания услуг. Подарочный период посещения и визиты не учитываются при расчете суммы возврата при досрочном прекращении Договора. Если начало периода предоставления Пакета услуг установлено «с момента открытия Клуба», Стороны договорились и согласны понимать в качестве такого момента начало функционирования основных зон, т.е. зон, которые позволяют Посетителю получать основные спортивные услуги, Клуба, в т.ч. зоны бассейна (если бассейн предусмотрен). Момент начала функционирования Клуба определяется датой, указанной в соответствующем сообщении на Сайте и/или в Официальном сообществе.
3.7. Посетитель обязан оплатить любые потребленные им Сопутствующие и/или Дополнительные
услуги, которые не входят в стоимость договора с Посетителем и Пакета услуг, по цене, указанной в Прайс-листе.
3.8. В соответствии со ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» Агент и Исполнитель в период с момента заключения договора с Посетителем/иным акцептантом и до момента достижения цели обработки персональных данных обрабатывают данные Посетителя/иного акцептанта с использованием своих программно-аппаратных средств. Под обработкой данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение
персональных данных.
3.9. Посетитель/иной акцептант несет полную ответственность за достоверность указанного им при заключении договора с Исполнителем адреса электронной почты, а также номера мобильного телефона, подтверждает, что по указанному номеру отсутствует блокировка на входящие СМС-сообщения с буквенных адресатов, а также несет самостоятельную ответственность за ущерб, причиненный третьим лицам в результате сообщения Посетителем/иным акцептантом недостоверных сведений. В случае изменения номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты, Посетитель/иной акцептант обязуется незамедлительно устно и не позднее 3 (Трех) календарных дней с момента такого изменения письменно путем оставления заявления в Коммерческом отделе Клуба или через Личный кабинет в мобильном приложении сообщить Агенту и Исполнителю новый номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты. В случае возникновения у Исполнителя/Агента сомнений в достоверности и точности ранее полученных от Посетителя/иного акцептанта данных Посетитель/иной акцептант обязан в течение 7 (Семи) рабочих дней с момента получения уведомления от Исполнителя/Агента предоставить доказательства (информацию, документы), подтверждающую действительность таких данных.
3.10. Посетитель/иной акцептант дает согласие Агенту/Исполнителю и третьим лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность в Клубе на основании заключенного Договора (партнерам Исполнителя) на получение сообщений уведомительного и рекламного характера, не касающихся хода исполнения Договора с Исполнителем, оказания Основных, Сопутствующих и Дополнительных услуг, на номер мобильного телефона, в том числе в разрешенных мессенджерах и адрес электронной почты, указанные при заключении Договора, а также по адресам контактов, размещенных им в сети Интернет (в том числе, но не ограничиваясь, персональными страницами в социальных сетях). Посетитель/иной акцептант вправе отозвать данное согласие и отказаться от получения сообщений через
Личный кабинет. Посетитель/иной акцептант дает согласие Агенту/Исполнителю на получение автоматических вызовов уведомительного и рекламного характера (массовые вызовы), касающихся хода исполнения Договора с Исполнителем, оказания Основных, Сопутствующих и Дополнительных услуг, рекламных акций и т.д. на номер мобильного телефона. Посетитель/иной акцептант вправе отозвать данное согласие и отказаться от получения звонков от Агента/Исполнителя путем предоставления письменного отказа.
3.11. Посетитель вправе с согласия Исполнителя и при условии пересчета стоимости изменить режим посещения Клуба, установленный Договором, путем перехода на иной Пакет услуг. Изменение режима посещения Клуба производится в Коммерческом отделе (в зоне рецепции).
3.12. Посетитель вправе с согласия Исполнителя и по установленным последним правилам оформить перевод в другой Клуб, частичную или полную переуступку права по Договору третьему лицу (если это предусмотрено условиями Договора и до окончания срока его действия осталось не менее 31 дня), приостановить действие Договора путем его «заморозки» (если это предусмотрено условиями Договора). Указанные в настоящем пункте действия производятся Посетителем самостоятельно в мобильном приложении Личном кабинете.
3.13. В период действия Договора Посетитель имеет право оформить гостевые визиты для Гостей Клуба в коммерческом отделе Клуба. В один день можно пригласить только одного Гостя Клуба. Один Гость Клуба имеет право посетить один и тот же Клуб только один раз.При посещении Клуба Гость Клуба должен иметь при себе паспорт. Гость Клуба должен предоставить сведения об отсутствии медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом и потребления иных услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 настоящих Правил Клуба.
Подробные условия оформления Гостевого визита можно уточнить в Коммерческом отделе Клуба или по тел. 8 (908)306-11-31 (для Шумерли), а также в Личном
Кабинете в мобильном приложении FITNESSZOV Шумерля.
Раздел III. Порядок и условия оказания Основных услуг и Дополнительных услуг.
Статья 4. Режим работы Клуба. Режим оказания Основных и Дополнительных услуг.
4.1. Режим работы Клуба указан на информационных стендах в Клубе, сообщается в описании Клуба на Сайте, доводится до сведения Посетителя при заключении Договора.
Режим работы Клуба:
Будние дни – с 08:00 до 22:00, выходные и праздничные дни – с 09:00 до 20:00. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать режим работы Клуба и оставляет за собой право на его изменение в одностороннем порядке. Исполнитель вправе самостоятельно определять, в какие нерабочие праздничные дни из перечня установленных законодательством нерабочих праздничных дней Клуб не осуществляет работу.
4.2. Исполнитель вправе закрыть Клуб целиком или определенные зоны Клуба для проведения профилактических, ремонтно-восстановительных или аварийных работ и мероприятий.
4.3. В случае, если Клуб закрывается для проведения ремонтных, ремонтно-восстановительных или санитарно-профилактических работ полностью или частично (при этом под частичным закрытием Клуба понимается ситуация, когда полностью недоступной для Посетителей становится как минимум одна зона Клуба), более, чем на один день в месяц. Информирование об этом осуществляется на официальном сайте и в официальной группе ВКонтакте https://vk.com/fitnesszov, на информационных стендах в Клубе, в канале телеграмм https://t.me/FITNESS_ZOV, а также при наличии возможности информирование по номеру телефона Посетителя, указанному при оформлении Договора;
- продление срока действия действующего договора на период проведения ремонтных или ремонтновосстановительных работ в Клубе осуществляется автоматически, либо по оставленной заявке клиента.
Исполнитель не несет ответственности за неиспользование Посетителем предложенных вариантов.
4.4. Исполнитель вправе ограничить доступ к оборудованию, вышедшему из строя и требующему
замены или проведения ремонтно-восстановительных работ.
4.5. Исполнитель оказывает услуги Посетителю в соответствии с условиями Договора с Посетителем только в том объеме и в те часы, которые предусмотрены соответствующим Пакетом услуг. Посетитель обязан самостоятельно контролировать и соблюдать объем и часы посещения Клуба, предусмотренные его Пакетом услуг, и не допускать их нарушения. Посетитель до начала следующего посещения Клуба обязан оплатить дополнительное время пребывания в Клубе, которое выходит за пределы установленного режима работы Клуба и/или не входит в стоимость договора с Посетителем/Пакета услуг, проведенное им в текущее посещение.
Стоимость дополнительного времени пребывания в Клубе указана в Прайс-листе (округление
фактического времени пребывания производится в сторону увеличения). Стоимость дополнительного времени пребывания начинает автоматически рассчитываться с момента, когда пребывание Посетителя в Клубе выходит за временные рамки режима посещения, установленного договором с Посетителем/Пакетом услуг, или за рамки режима работы Клуба. Расчет стоимости дополнительного времени пребывания заканчивается в момент фиксации выхода Посетителя. Стоимость потребленного дополнительного времени автоматически записывается как долг Посетителя за потребленную Сопутствующую услугу.
В случае неоплаты услуг Посетителем за дополнительное пребывание в Клубе, не входящее в стоимость Договора, Исполнитель вправе погасить образовавшуюся задолженность из остатка денежных средств, внесенных Посетителем в качестве оплаты по Договору.
Статья 5. Порядок потребления Основных, Дополнительных и Сопутствующих услуг.
5.1. Исполнитель предоставляет доступ в Клуб Посетителю через Средство идентификации для
потребления Основных и/или Дополнительных и/или Сопутствующих услуг.
5.2. Посетитель обязан получить Средство идентификации от Исполнителя до момента первого
посещения Клуба. Посетитель подтверждает получение карты путем проставления собственноручной подписи в реестре выдачи карт. В случае, если средством идентификации Посетителя является карта, то он выдается Посетителю бесплатно один раз и действует в течение всего времени посещения Клуба Посетителем независимо от длительности и количества Договоров, заключенных с этим Посетителем. Средство идентификации является собственностью Исполнителя, его стоимость не входит в стоимость Договора с Посетителем. В случае утери или повреждения Средства идентификации его стоимость должна быть возмещена Исполнителю в размере, указанном в Прайс-листе. В случае утери, повреждения, а также при отсутствии у Посетителя Средства идентификации при очередном посещении Клуба Посетитель обязан приобрести у Исполнителя новое Средство идентификации для получения Основных и/или Дополнительных и/или Сопутствующих услуг.
5.3. До момента первого посещения Клуба Посетитель обязан предоставить Исполнителю свое
фотоизображение либо пройти фотографирование в Коммерческом отделе.
5.3.1. Изображение лица Посетителя, полученное с помощью фотофиксирующих устройств, в
Коммерческом отделе на территории Клуба и/или самостоятельно предоставленное Посетителем,
используется Исполнителем с целью противодействия терроризму, реагирования в случае мошенничества, кражи, утраты имущества. Данные изображения лица Посетителей собираются, обрабатываются и хранятся только для внутреннего учета и не используются для автоматической идентификации и аутентификации, но могут быть проверены в исключительных случаях.
5.3.2. Целью сбора, обработки и хранения таких изображений, полученных Исполнителем в порядке
п. 5.3.1 Правил Клуба, не является установление личности конкретного физического лица, характеристик, физиологических и биологических особенностей человека. Данное изображение лица Посетителя не относится к биометрическим персональным данным, порядок обработки которых должен осуществляться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Предоставляемое Посетителем фотоизображение должно одновременно соответствовать следующим
критериям:
- большую часть снимка должна занимать голова Посетителя;
- лицо Посетителя должно быть изображено прямо (анфас);
- фотоизображение должно быть не ретушированным;
- на Посетителе не должно быть маски, парика, головного убора, темных очков и других аксессуаров,
затрудняющих точную идентификацию;
- изображение Посетителя на фотографии должно соответствовать его повседневному внешнему виду.
5.3.3. В силу ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ Посетитель выражает свое согласие на предоставление
фотоизображения, в том числе в порядке, указанном в п. 5.3.1, п.5.3.2 Правил Клуба, а также на проведение видеосъемки (видеонаблюдения) на территории Клуба в рамках исполнения Договора, обеспечения Исполнителем безопасности услуг для Посетителей, противодействия терроризму в Российской Федерации и реагирования в случае мошенничества, кражи, утраты имущества Посетителей.
5.4. Посетитель обязан предъявлять Средство идентификации при каждом посещении Клуба.
5.5. В случае если Средством идентификации Посетителя является карта, Посетитель обязан предъявить ее сотруднику Исполнителя, осуществляющему фиксацию входа и начала посещения Клуба Посетителем, и получить на период пребывания в Клубе другое Средство идентификации – браслет со встроенным брелоком (далее браслет).
При завершении посещения Клуба Посетитель обязан возвратить браслет сотруднику Исполнителя, осуществляющему фиксацию выхода и окончания посещения Посетителя, и получить обратно карту.
5.6. В случае если Средством идентификации Посетителя является брелок или Клубный браслет, мобильное приложение Посетитель обязан самостоятельно осуществить фиксацию входа и начала посещения Клуба, приложив брелок к турникету, с приложением – приложив штрих код к турникету, работающему на вход в Клуб. Фиксация начала посещения Клуба Посетителем осуществляется каждый раз, когда Посетитель прикладывает брелок к турникету, штрих код с мобильного приложения работающему на вход в Клуб.
Фиксация следующего посещения может быть произведена Посетителем только спустя некоторое время после фиксации предыдущего. Фиксация выхода является обязательной процедурой и при ее отсутствии у Исполнителя возникает право на получение оплаты дополнительного времени пребывания Посетителя в Клубе. При завершении посещения Клуба Посетитель обязан самостоятельно осуществить фиксацию выхода и окончания посещения
Клуба, приложив брелок к турникету (штрих код с приложения) работающему на выход из Клуба.
5.7. Право потребления услуг Исполнителя в Клубе по договору с Посетителем имеет только
Посетитель. В случае, если Средство идентификации будет использовано для потребления услуг Исполнителя в Клубе третьим лицом, не имеющим права потребления таких услуг, Исполнитель вправе трактовать использование третьим лицом Средства идентификации Посетителя как волеизъявление Посетителя на приобретение разового визита в Клуб для такого третьего лица. В таком случае Посетитель обязан оплатить стоимость разового визита в Клуб для такого третьего лица, а также все иные услуги, потребленные таким лицом.
5.8. Вся информация о полученных Посетителем Дополнительных услугах (солярий, массаж, аренда шкафчика и пр.) записывается в момент приложения Посетителем браслета/брелока к считывателю в момент получения услуги либо устанавливается самим фактом получения Посетителем Дополнительной услуги. Посетитель обязан оплатить потребленные Дополнительные услуги до завершения посещения, в рамках которого им были потреблены Дополнительные услуги, либо у Посетителя есть возможность воспользоваться рассрочкой.
5.9. В случае утраты или кражи карты/брелока Посетитель обязан немедленно сообщить об этом в
Коммерческий отдел. Все услуги, потребленные по браслету/брелоку Посетителя до момента фиксации сообщения об утрате, признаются потребленными Посетителем лично и должны быть оплачены им.
Статья 6. Требования безопасности Посетителей.
6.1. Фактом заключения договора с Исполнителем Посетитель подтверждает, что он и/или
Несовершеннолетний посетитель, представителем которого он является, не имеет медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом, потребления иных услуг Исполнителя. Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья Несовершеннолетнего посетителя, представителем которого он является.
6.2. Посетитель обязан самостоятельно контролировать состояние своего здоровья и здоровья
Несовершеннолетнего посетителя, представителем которого он является, и сообщать Исполнителю о любых изменениях в состоянии своего здоровья и/или здоровья Несовершеннолетнего посетителя, которые могут повлиять на безопасность потребления услуг Исполнителя. Посетитель обязан регулярно проходить медицинские обследования в целях обеспечения безопасности занятий физкультурой и спортом для его здоровья.
6.3. Исполнитель вправе запрашивать у Посетителя сведения об общем состоянии здоровья Посетителя, отсутствии медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом и потребления иных услуг Исполнителя, подтверждающие безопасность потребления услуг Исполнителя Посетителем.
6.4. Сообщить сведения, указанные в настоящем пункте, Посетителю предлагается одним из следующих способов:
1) До начала занятий предоставить фитнес-консультанту заключение врача-специалиста о возможности Посетителя заниматься физкультурой и спортом (согласно Приказу Минздрава России от 23.10.2020 N 1144н).
2) Посредством обращения к фитнес-консультантам Клуба и приобретения Пакета услуг по
сопровождению Посетителя фитнес-консультантом, в соответствии с Прайс-листом Клуба. В рамках данного Пакета услуг фитнес-консультант осуществляет фиксацию сведений о состоянии здоровья Посетителя, об
отсутствии противопоказаний для занятий физкультурой и спортом и потребления иных услуг Исполнителя, дает рекомендации по занятиям и физическим нагрузкам, и сопровождает Посетителя в течение срока действия приобретенного Пакета услуг.
6.5. В случае несогласия с предоставлением Пакета услуг по сопровождению фитнес-консультантом
Посетитель может оформить отказ в Личном кабинете в мобильном приложении или в Коммерческом отделе Клуба. В случае не оформления Посетителем такого отказа в течение 30 (тридцати) календарных дней после заключения договора с Исполнителем, Посетитель автоматически считается отказавшимся от услуг по сопровождению фитнес-консультантом.
6.6. Посетитель, не воспользовавшийся ни одним из вариантов, указанных в п. 6.4. настоящих Правил Клуба, нарушает тем самым настоящие Правила Клуба, и Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть с таким Посетителем Договор.
6.7. Исполнитель осуществляет информирование Посетителей о факторах риска и мерах по
предупреждению травм и соблюдению требований безопасности посредством проведения его сотрудниками инструктажа по технике безопасности. Также способами информирования Посетителей о факторах риска и мерах по предупреждению травм являются информационные таблички и сообщения на территории Клуба
(например, «Осторожно, скользкий пол»). Инструктаж по технике безопасности проводится инструктором
Клуба при проведении тренировки, дежурным инструктором тренажерного зала, зала групповых занятий (игрового зала), фитнес-консультантом при оказании его услуг. До начала
потребления услуг Исполнителя Посетитель обязан пройти инструктаж по технике безопасности.
В случае, если Посетитель не воспользовался инструктажем по технике безопасности или
предоставленной Исполнителем бесплатной персональной тренировкой вне зависимости от причин неиспользования, Посетитель самостоятельно несет риск нарушения правил техники безопасности и не вправе заявлять, что ему не проводился инструктаж по технике безопасности. Исполнитель не несет ответственности за любые негативные последствия, вызванные неисполнением Посетителем техники безопасности или нарушением правил пользования оборудованием Клуба. В процессе потребления услуг Исполнителя Посетитель обязан соблюдать требования безопасности, санитарно-гигиенические требования и медицинские требования в целях обеспечения безопасности занятий физкультурой и спортом, безопасности потребления услуг Исполнителя для его здоровья.
6.8. Посетитель обязуется воздержаться от потребления услуг Исполнителя и посещения Клуба при возникновении у него медицинских противопоказаний, включая, но не ограничиваясь, возникновении острых инфекционных (в том числе кожных) заболеваний, наличии открытых ран, обострении хронических заболеваний, вплоть до момента полного выздоровления или снятия обострения хронических заболеваний. Исполнитель не несет ответственности за вред жизни или здоровью Посетителя, возникший в результате неисполнения Посетителем условий настоящего пункта.
6.9. В случае ухудшения самочувствия Посетитель обязан немедленно проинформировать об этом
сотрудника Исполнителя, а при его отсутствии – любое находящееся рядом лицо.
Посетителю, которому стало известно об ухудшении самочувствия другого Посетителя, рекомендовано незамедлительно самостоятельно вызвать выездную бригаду скорой медицинской помощи, позвонив на единый номер вызова скорой медицинской помощи, а также уведомить об этом любого сотрудника
Исполнителя.
6.10. Посетитель обязан самостоятельно ознакомиться с Инструкцией по технике безопасности,
размещённой в общедоступных местах на территории Клуба и/или на Сайте.
Статья 7. Хранение и порядок пользования отдельным имуществом Исполнителя.
7.1. Посетитель обязан самостоятельно разместить в гардеробе верхнюю одежду и уличную обувь. Посетитель обязан находиться в Клубе в сменной нескользящей обуви. Исполнитель не несет ответственности за сохранность содержимого карманов верхней одежды, оставленной в гардеробе. Посетителю запрещено проходить на территорию раздевалок в верхней одежде, уличной или грязной обуви. В случае, если Посетитель не согласен самостоятельно размещать в гардеробе верхнюю одежду и уличную обувь, он обязан оставить указанные вещи за пределами Клуба. Исполнитель не несет ответственности за не размещенные (не сданные) в гардеробе или оставленные в свободном доступе вещи и обувь Посетителя.
7.2. Посетитель обязан оставлять ценные вещи (мобильные устройства, ключи, банковские карты,
ювелирные украшения, часы и т.п.), деньги и иные валютные ценности в индивидуальных сейфовых ячейках,
находящихся рядом с зоной турникетов/зоной рецепции Клуба. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи, не сданные на хранение в сейфовые ячейки.
Посетитель обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об утрате ключа от сейфовой ячейки. До момента уведомления Исполнителя о факте утраты Посетителем ключа от сейфовой ячейки, риск получения оставленных на хранение ценных вещей, денег и валютных ценностей другим лицом лежит на Посетителе.
7.3. На период посещения Клуба Посетитель получает право временного пользования одним
индивидуальным свободным шкафчиком в раздевалке Клуба, предназначенным для хранения личных вещей.
Шкафчик в раздевалке Клуба не предназначен для хранения ценных вещей, денег и валютных ценностей. После помещения личных вещей на хранение в шкафчик Посетитель обязан закрыть его на замок и убедиться, что шкафчик закрыт.
Исполнитель не несет ответственности за оставленные без присмотра личные вещи Посетителя.
7.5. В случае обнаружения Исполнителем вещей, забытых Посетителем в раздевалке и/или в открытых шкафчиках, Исполнитель вправе изъять их и оставить на ответственное хранение. При обнаружении Администрацией Клуба в конце дня закрытого шкафчика при условии, что аренда данного шкафчика не заявлена, такой шкафчик в конце дня вскрывается Администрацией Клуба (Исполнителем) и обнаруженные в нем вещи изымаются на ответственное хранение.
7.6. При наличии свободных шкафчиков Посетитель вправе получить во временное пользование (аренду) дополнительные шкафчики. Временное пользование (аренда) каждым дополнительным шкафчиком является платным.
7.6.1. Посетитель вправе получить во временное пользование (аренду) дополнительный шкафчик:
- только на период посещения им Клуба (разовая аренда шкафчика) – закрыв любой незанятый
дополнительный шкафчик в течение текущего посещения Клуба и оставив такой шкафчик открытым по окончании текущего посещения Клуба;
- на определенный, заранее установленный период (аренда шкафчика на 1 месяц, аренда шкафчика на 1
год) – предварительно оплатив в Коммерческом отделе или в мобильном приложении соответствующую Дополнительную услугу;
- на период, необходимый Посетителю, выбранный им самостоятельно (почасовая аренда) – закрыв любой незанятый дополнительный шкафчик в течение текущего посещения Клуба и оставив такой шкафчик закрытым по окончании текущего посещения Клуба на необходимый Посетителю период – вплоть до открытия шкафчика Посетителем.
7.6.2. Посетитель обязан оплатить аренду дополнительного шкафчика, по цене, указанной в Прайслисте.
7.6.3. При оплате аренды шкафчика на определенный, заранее установленный период (1 месяц, 1 год)
Посетитель обязан забрать все свои вещи из шкафчика в последний день аренды. Исполнитель оставляет за собой право трактовать оставление Посетителем вещей в закрытом шкафчике по окончании оплаченного
периода аренды как факт волеизъявления Посетителя на продолжение аренды шкафчика на период, необходимый Посетителю, выбранный им самостоятельно (на условиях почасовой аренды). В случае обнаружения в открытом шкафчике, ранее арендованном Посетителем, вещей последнего Исполнитель принимает их на ответственное хранение и оставляет за собой право требовать от Посетителя оплаты
стоимости ответственного хранения оставленных вещей по ценам, установленным в Прайс-листе.
7.6.4. Замок и/или ключ от шкафчика являются собственностью Исполнителя. В случае утери или
повреждения замка/ключа от шкафчика Посетитель обязан компенсировать его стоимость в размере, указанном в Прайс-листе.
Раздел I. Общие положения.
Статья 1. Область применения. Информация о специфике оказываемых услуг и условиях их
использования.
1.1. Услуги в соответствии с условиями настоящих Правил Клуба оказываются Исполнителем под
товарным знаком «FITNESSZOV» (Фитнес Зов). Товарный знак «FITNESSZOV» (Фитнес Зов) надлежащим образом зарегистрирован и охраняется в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. Настоящие Правила Клуба разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской
Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами бытового
обслуживания населения в Российской Федерации, Государственным стандартом Российской Федерации
ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» и другими действующими законодательными актами РФ.
1.3. Правила Клуба устанавливаются Исполнителем самостоятельно, являются публичной офертой, находятся в открытом доступе в Клубе, на Сайте, доводятся до сведения Посетителей при заключении договора и могут быть приняты физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом не иначе как путем присоединения к ним в целом.
1.4. Соблюдение настоящих Правил Клуба является обязательным условием для возможности
использования услуг Исполнителя. Несоблюдение Правил Клуба Посетителем создает невозможность оказания услуг и может привести к приостановке их оказания. Уведомить Посетителя о необходимости устранения нарушения Правил клуба может любой сотрудник Клуба в устной форме лично или по телефону.
В случае не устранения нарушения Правил Клуба Посетителем – Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке и возвратить Посетителю часть денежных средств, уплаченных по Договору на оказание основных, а также (если они были оформлены) сопутствующих и дополнительных услуг. Расчет части денежных средств осуществляется в порядке, установленном настоящими Правилами, а их возврат Посетителю – путем выдачи наличных денежных средств.
1.5. Ни одно из условий настоящих Правил не может быть обязательно к исполнению Клубом, если исполнение невозможно по вине третьих лиц (арендодатель, обслуживающая (управляющая) организация, ресурсоснабжающая организация, прочие), либо в силу нормативных требований к оказанию услуг и /или со стороны государственных органов, обязательных к исполнению при оказании услуг.
1.6. Электроснабжение, водоснабжение (-отведение), теплоснабжение не являются существенными условиями оказания основных (дополнительных, сопутствующих) услуг и их наличие (отсутствие) в Клубе не определяется Исполнителем и не зависит от воли Исполнителя.
1.7. Возможность оказания Дополнительных и Сопутствующих услуг определяется наличием
соответствующего работоспособного оборудования (помещения) в Клубе, и определяется на усмотрение Клуба. Стоимость Дополнительных и сопутствующих услуг не включена в стоимость Основной услуги (пакета услуг).
Статья 2. Определения, используемые в настоящих Правилах Клуба.
2.1. Для целей настоящих Правил Клуба используются следующие основные понятия, термины и
определения (приводятся в алфавитном порядке):
2.1.1. «Абонентский договор на оказание услуг по организации и проведению физкультурнооздоровительных мероприятий» (далее «Договор» или «Абонемент») – соглашение между Посетителем и Исполнителем, заключенное по форме, установленной Исполнителем, в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами Клуба и выбранным Пакетом услуг, определяющее их взаимоотношения при оказании Основных и Сопутствующих услуг.
2.1.2. «Агент» - юридическое лицо, которое, действуя по поручению Исполнителя, заключает сделки по продаже услуг Исполнителя и сопутствующих товаров.
2.1.3. «Выходные дни» - суббота и воскресенье.
2.1.4. «Праздничные дни» – установленные Трудовым кодексом РФ нерабочие дни. При выпадении Праздничного дня на будний день он не считается Выходным днём применительно к Пакету услуг «Договор выходного дня».
2.1.5. «Гость Клуба» – физическое лицо в возрасте 14 (четырнадцати) лет и старше, обладающее правом на разовое посещение Клуба (гостевой визит) в результате оформления Посетителем, Договор которого предусматривает наличие такого права, гостевого визита на указанное лицо в коммерческом отделе Клуба. Право разового посещения для Гостя может также оформить Агент или Клуб. Порядок предоставления гостевого визита, а также порядок оказания услуг устанавливается настоящими Правилами Клуба.
2.1.6. «Договор сопровождения» - соглашение между Представителем несовершеннолетнего посетителя или физическим лицом, сопровождающим лицо с ограниченными возможностями и Исполнителем, заключенное по форме, установленной Исполнителем, в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами Клуба, предоставляющее Представителю несовершеннолетнего посетителя или физическому лицу, сопровождающему лицо с ограниченными возможностями право сопровождать Несовершеннолетнего посетителя в возрасте до 8 (Восьми) лет или лицо с ограниченными возможностями в раздевалке Клуба и/или на период нахождения Несовершеннолетнего посетителя или лица с ограниченными возможностями на занятии секции/ персональной тренировке в Клубе.
2.1.7. «Дополнительные услуги» - все прочие услуги, не входящие в состав Основных и Сопутствующих услуг, оплачиваемые Посетителем отдельно по ценам, указанным в Прайс-листе Клуба или иной оферте Исполнителя.
2.1.8. «Интернет-магазин» - интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу:
https://fitnesszov.ru/, на котором Агентом осуществляется продажа Основных услуг, Сопутствующих услуг и товаров.
2.1.9. «Исполнитель» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги Посетителям и осуществляющее продажу сопутствующих товаров. В случае, если на территории Клуба на условиях договоров субаренды находятся иные лица (индивидуальные предприниматели и/или юридические лица), оказывающие услуги Посетителям, эти лица самостоятельно определяют порядок оказания ими услуг и несут ответственность перед Посетителями за качество оказываемых ими услуг. Исполнитель не несет ответственности за их деятельность.
2.1.10. «Клуб» - эксплуатируемый Исполнителем объект недвижимого имущества, оснащенный
техническим и спортивным оборудованием, предназначенный для оказания услуг населению по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, с соответствующим условным названием, установленным Исполнителем в зависимости от его формата и местонахождения.
2.1.11. «Клуб» – все эксплуатируемые Клубы формата FitnessZov (Фитнесc Зов), формата Fitness, адреса которых опубликованы на странице «Все клубы» на Сайте.
2.1.12. «Коммерческий отдел» - помещение Клуба, предназначенное для размещения структурного подразделения Исполнителя, состоящего из сотрудников, осуществляющих операции, связанные с заключением, изменением, продлением и расторжением договоров с Посетителями, а также продажей услуг Исполнителя.
2.1.13. «Корпоративный отдел» - Агент Исполнителя, осуществляющий, в том числе путем выезда на территорию заказчика, подбор, формирование в Пакеты услуг и продажу юридическим и физическим лицам услуг Исполнителя на специальных условиях с предоставлением корпоративных тарифов.
2.1.14. «Личный кабинет» – организованная Исполнителем/Агентом система самообслуживания с
указанием условий приобретенного Пакета услуг, доступ к которой предоставляется зарегистрированным пользователям с использованием сети Интернет в мобильном приложении FitnessZov Шумерля в целях самостоятельного управления услугами, получения информации об услугах и проводимых по Личному счету транзакциях, иного взаимодействия с Исполнителем/Агентом.
2.1.15. «Личный счет» - счет, используемый для учета объема оказанных услуг и расчетов между
пользователем и Исполнителем/Агентом, отражающий движение по счету и текущий остаток денежных средств пользователя, доступных для оплаты Основных и Сопутствующих услуг, сопутствующих товаров.
2.1.16. «Мобильный коммерческий отдел» (также именуется «Стойка предпродаж») - временный объект некапитального характера, предназначенный для размещения сотрудников Исполнителя/Агента, осуществляющих продажу услуг Исполнителя.
2.1.17. «Несовершеннолетний посетитель» - физическое лицо младше 14 (Четырнадцати) лет,
обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с выбранным Пакетом услуг и условиями Договора, в результате акцепта, совершенного законным представителем такого лица и/или иным акцептантом, которые несут ответственность за исполнение Несовершеннолетним посетителем Правил Клуба.
Лица в возрасте от 14 до 18 лет, имеющие паспорт гражданина РФ, для целей настоящих Правил по правам и обязанностям приравниваются к Посетителям, т.е. самостоятельно несут ответственность за соблюдение Правил Клуба.
2.1.18. «Основные услуги» – услуги населению по организации и проведению физкультурных,
физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, предоставляемые Посетителю в виде возможности пользования помещениями Клуба, тренировочными залами, в том числе с правом пользования имеющимся спортивным оборудованием (инвентарем, снарядами, снаряжением, экипировкой) в соответствии с назначением Помещений и оборудования и с соблюдением установленных особенностей использования в пределах помещений (территории) Клуба. Обеспечение помещением для переодевания (раздевалкой), шкафом для оставления вещей, душем, феном и проч. не является существенным при оказании основных услуг. Посетитель вправе самостоятельно принимать меры для обеспечения выполнения настоящих правил и надлежащего пользования услугами в соответствии с действующими требованиями.
2.1.19. В соответствии с видом приобретенного договора (Пакета услуг) Посетитель имеет право на получение следующих услуг:
2.1.20. вводный инструктаж в тренажерном зале.
2.1.21. занятия (в тренажерном зале, силовые, танцевальные, специальные классы, в кардио зоне, на ринге и в зоне бокса, бассейне, аэробном зале).
2.1.22. групповые занятия по физической культуре и спорту в тренировочном зале, игровом зале по расписанию (аэробные).
2.1.23. «Официальное сообщество» - интернет-ресурс, официальное сообщество Клубов в социальной сети «ВКонтакте», размещенное в сети Интернет по сетевому адресу: https://vk.com/fitnesszov, телеграмм https://t.me/FITNESS_ZOV .
2.1.24. «Пакет услуг» – набор Основных услуг и Сопутствующих услуг (если предусмотрены Пакетом услуг), неотделимых друг от друга, сгруппированных по усмотрению Исполнителя/Агента в зависимости от продолжительности, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и т.п. Продолжительность предоставления Сопутствующих услуг, включенных в Пакет услуг, может отличаться от продолжительности предоставления Основных услуг.
2.1.25. «Посетитель» – физическое лицо в возрасте 14 (четырнадцати) лет и старше, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с выбранным Пакетом услуг (в том числе на разовое посещение Клуба в порядке гостевого визита) и условиями Договора в результате акцепта, совершенного самим Посетителем и/или его законным представителем и/или иным акцептантом или физическое лицо старше 18 лет, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с Договором сопровождения в результате акцепта, совершенного самим Посетителем и/или иным акцептантом.
2.1.26. «Прайс-лист» - перечень товаров и услуг с указанием цен, предлагаемых Исполнителем,
доводимый до сведения Посетителей, Членов Клуба, Гостей, в том числе путем размещения в Коммерческом отделе (на ресепции), а также на информационных стендах в Клуб.
2.1.27. «Представитель несовершеннолетнего посетителя» – физическое лицо старше 18 (Восемнадцати) лет, являющееся законным представителем/сопровождающим лицом Несовершеннолетнего посетителя, которое несет ответственность за исполнение Несовершеннолетним посетителем Правил Клуба.
2.1.28. «Сайт» – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://fitnesszov.ru/
2.1.29. «Сопутствующие услуги» – все иные физкультурно-оздоровительные услуги, не входящие в состав Основных услуг, оказываемые Посетителю Исполнителем и оплачиваемые по цене, в соответствии с действующим на момент оказания услуг Прайс-листом или иной офертой Исполнителя.
2.1.30. «Способы информирования Посетителей» – размещение информации на Сайте, на
Информационных стендах в Клубах, рассылка смс-сообщений на номера мобильных телефонов Посетителей, звонки на номера мобильных телефонов Посетителей, рассылка сообщений в разрешенных мессенджерах, направление сообщений по электронной почте Посетителей, размещение сообщений в Официальном сообществе. Для целей информирования Исполнитель использует номера мобильных телефонов и адреса электронной почты Посетителей, сообщенные последними при заключении Договоров. При этом выбор конкретного способа информирования Исполнитель делает по своему усмотрению. Информирование Посетителей может осуществляться одним или сразу несколькими из вышеперечисленных способов – по выбору Исполнителя. Посетитель обязан самостоятельно знакомиться с информацией, размещаемой на Сайте и в Официальном сообществе. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Посетителем информации, если она была своевременно размещена Исполнителем одним из указанных выше способов. Посетитель может самостоятельно получить информацию, позвонив по телефону сервисной службы: 8-(908)-306-11-31 (для Шумерли) в часы её работы (указаны на Сайте).
2.1.31. «Средство идентификации» – в зависимости от Клуба это клубная карта или мобильное приложение, или брелок, или иное аналогичное средство, предназначенное для предоставления доступа в Клуб, фиксации получения Посетителем Сопутствующих услуг, обеспечения взаимодействия между Посетителем и Исполнителем в ходе предоставления Основных услуг и/или Сопутствующих услуг.
2.1.32. «Стороны» – Исполнитель и Посетитель, упоминаемые совместно.
Стороны используют приведенные в данной статье понятия, термины и определения при толковании условий настоящих Правил Клуба. Все заголовки разделов (статей) используются в настоящих Правилах Клуба исключительно для удобства использования (прочтения) последних и никак не влияют на толкование условий настоящих Правил Клуба.
Раздел II. Порядок и условия заключения договоров с Посетителями.
Статья 3. Порядок, условия заключения, изменения, приостановки и продления договоров с
Посетителями.
3.1. Перед заключением Договора Посетитель вправе ознакомиться с Клубом. Ознакомительную
экскурсию по Клубу проводит менеджер Клуба в часы работы Коммерческого отдела.
3.2. Оформить Договор и приобрести Сопутствующие и Дополнительные услуги Посетитель может
одним из следующих способов:
- в Интернет-магазине;
- в Коммерческом отделе;
- в Корпоративном отделе;
- через терминалы, установленные в Клубе;
- на Стойке ресепции;
- другим, предусмотренным законом способом.
Стоимость, порядок оплаты, отдельные условия Договора на предоставление Основных,
Сопутствующих и Дополнительных услуг могут отличаться в зависимости от места оформления Договора.
3.3. Настоящие Правила Клуба являются неотъемлемой частью любого договора, заключаемого
Исполнителем/Агентом с Посетителем, и принимаются Посетителем путем присоединения к ним в целом в момент его заключения. Пользование услугами Исполнителя означает безусловное согласие Посетителя с настоящими Правилами Клуба.
3.4. В силу статьи 429.4. Гражданского Кодекса Российской Федерации Договор с Посетителем является договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Посетитель вносит платеж по Договору за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного Договором и Пакетом услуг исполнения в приобретенных Посетителем количестве или объеме.
Если Посетитель, которому согласно Договору должны предоставляться услуги, не затребовал
соответствующее исполнение по Договору от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в
надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения Клуба Посетителем).
3.5. Посетитель обязуется зарегистрироваться в мобильном приложении, где определены условия приобретенного Пакета услуг.
3.6. Срок действия любого договора с Посетителем, период предоставления услуг, стоимость и порядок оплаты услуг указываются в личном кабинете мобильном предложении. Срок действия Договора, а также период предоставления услуг могут быть уменьшены в случае неполной оплаты Посетителем Основных и/или Сопутствующих услуг на соответствующее количество дней и/или число визитов в зависимости от выбранного Пакета услуг. Услуги оказываются по адресу фактического нахождения Клуба либо нескольких Клубов в зависимости от выбранного Пакета услуг. Адрес фактического нахождения Клуба, Адрес Клуба по Договору оказания спортивных не является существенным условием Договора. В случае временного или постоянного закрытия Клуба полностью или частично по любым основаниям до окончания срока действия Договора, в порядке пункта 4.3. Правил Клуба, Посетители такого Клуба вправе получить по своему выбору: право посещения других Клубов, либо продление срока действия действующего Договора. Если Пакетом услуг предусмотрен подарочный период посещения, подарочные визиты, подарочный период посещения с визитами и т.п., то Посетитель имеет право воспользоваться таким периодом только по окончании основного (неподарочного) периода оказания услуг. Подарочный период посещения и визиты не учитываются при расчете суммы возврата при досрочном прекращении Договора. Если начало периода предоставления Пакета услуг установлено «с момента открытия Клуба», Стороны договорились и согласны понимать в качестве такого момента начало функционирования основных зон, т.е. зон, которые позволяют Посетителю получать основные спортивные услуги, Клуба, в т.ч. зоны бассейна (если бассейн предусмотрен). Момент начала функционирования Клуба определяется датой, указанной в соответствующем сообщении на Сайте и/или в Официальном сообществе.
3.7. Посетитель обязан оплатить любые потребленные им Сопутствующие и/или Дополнительные
услуги, которые не входят в стоимость договора с Посетителем и Пакета услуг, по цене, указанной в Прайс-листе.
3.8. В соответствии со ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» Агент и Исполнитель в период с момента заключения договора с Посетителем/иным акцептантом и до момента достижения цели обработки персональных данных обрабатывают данные Посетителя/иного акцептанта с использованием своих программно-аппаратных средств. Под обработкой данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение
персональных данных.
3.9. Посетитель/иной акцептант несет полную ответственность за достоверность указанного им при заключении договора с Исполнителем адреса электронной почты, а также номера мобильного телефона, подтверждает, что по указанному номеру отсутствует блокировка на входящие СМС-сообщения с буквенных адресатов, а также несет самостоятельную ответственность за ущерб, причиненный третьим лицам в результате сообщения Посетителем/иным акцептантом недостоверных сведений. В случае изменения номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты, Посетитель/иной акцептант обязуется незамедлительно устно и не позднее 3 (Трех) календарных дней с момента такого изменения письменно путем оставления заявления в Коммерческом отделе Клуба или через Личный кабинет в мобильном приложении сообщить Агенту и Исполнителю новый номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты. В случае возникновения у Исполнителя/Агента сомнений в достоверности и точности ранее полученных от Посетителя/иного акцептанта данных Посетитель/иной акцептант обязан в течение 7 (Семи) рабочих дней с момента получения уведомления от Исполнителя/Агента предоставить доказательства (информацию, документы), подтверждающую действительность таких данных.
3.10. Посетитель/иной акцептант дает согласие Агенту/Исполнителю и третьим лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность в Клубе на основании заключенного Договора (партнерам Исполнителя) на получение сообщений уведомительного и рекламного характера, не касающихся хода исполнения Договора с Исполнителем, оказания Основных, Сопутствующих и Дополнительных услуг, на номер мобильного телефона, в том числе в разрешенных мессенджерах и адрес электронной почты, указанные при заключении Договора, а также по адресам контактов, размещенных им в сети Интернет (в том числе, но не ограничиваясь, персональными страницами в социальных сетях). Посетитель/иной акцептант вправе отозвать данное согласие и отказаться от получения сообщений через
Личный кабинет. Посетитель/иной акцептант дает согласие Агенту/Исполнителю на получение автоматических вызовов уведомительного и рекламного характера (массовые вызовы), касающихся хода исполнения Договора с Исполнителем, оказания Основных, Сопутствующих и Дополнительных услуг, рекламных акций и т.д. на номер мобильного телефона. Посетитель/иной акцептант вправе отозвать данное согласие и отказаться от получения звонков от Агента/Исполнителя путем предоставления письменного отказа.
3.11. Посетитель вправе с согласия Исполнителя и при условии пересчета стоимости изменить режим посещения Клуба, установленный Договором, путем перехода на иной Пакет услуг. Изменение режима посещения Клуба производится в Коммерческом отделе (в зоне рецепции).
3.12. Посетитель вправе с согласия Исполнителя и по установленным последним правилам оформить перевод в другой Клуб, частичную или полную переуступку права по Договору третьему лицу (если это предусмотрено условиями Договора и до окончания срока его действия осталось не менее 31 дня), приостановить действие Договора путем его «заморозки» (если это предусмотрено условиями Договора). Указанные в настоящем пункте действия производятся Посетителем самостоятельно в мобильном приложении Личном кабинете.
3.13. В период действия Договора Посетитель имеет право оформить гостевые визиты для Гостей Клуба в коммерческом отделе Клуба. В один день можно пригласить только одного Гостя Клуба. Один Гость Клуба имеет право посетить один и тот же Клуб только один раз.При посещении Клуба Гость Клуба должен иметь при себе паспорт. Гость Клуба должен предоставить сведения об отсутствии медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом и потребления иных услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 настоящих Правил Клуба.
Подробные условия оформления Гостевого визита можно уточнить в Коммерческом отделе Клуба или по тел. 8 (908)306-11-31 (для Шумерли), а также в Личном
Кабинете в мобильном приложении FITNESSZOV Шумерля.
Раздел III. Порядок и условия оказания Основных услуг и Дополнительных услуг.
Статья 4. Режим работы Клуба. Режим оказания Основных и Дополнительных услуг.
4.1. Режим работы Клуба указан на информационных стендах в Клубе, сообщается в описании Клуба на Сайте, доводится до сведения Посетителя при заключении Договора.
Режим работы Клуба:
Будние дни – с 08:00 до 22:00, выходные и праздничные дни – с 09:00 до 20:00. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать режим работы Клуба и оставляет за собой право на его изменение в одностороннем порядке. Исполнитель вправе самостоятельно определять, в какие нерабочие праздничные дни из перечня установленных законодательством нерабочих праздничных дней Клуб не осуществляет работу.
4.2. Исполнитель вправе закрыть Клуб целиком или определенные зоны Клуба для проведения профилактических, ремонтно-восстановительных или аварийных работ и мероприятий.
4.3. В случае, если Клуб закрывается для проведения ремонтных, ремонтно-восстановительных или санитарно-профилактических работ полностью или частично (при этом под частичным закрытием Клуба понимается ситуация, когда полностью недоступной для Посетителей становится как минимум одна зона Клуба), более, чем на один день в месяц. Информирование об этом осуществляется на официальном сайте и в официальной группе ВКонтакте https://vk.com/fitnesszov, на информационных стендах в Клубе, в канале телеграмм https://t.me/FITNESS_ZOV, а также при наличии возможности информирование по номеру телефона Посетителя, указанному при оформлении Договора;
- продление срока действия действующего договора на период проведения ремонтных или ремонтновосстановительных работ в Клубе осуществляется автоматически, либо по оставленной заявке клиента.
Исполнитель не несет ответственности за неиспользование Посетителем предложенных вариантов.
4.4. Исполнитель вправе ограничить доступ к оборудованию, вышедшему из строя и требующему
замены или проведения ремонтно-восстановительных работ.
4.5. Исполнитель оказывает услуги Посетителю в соответствии с условиями Договора с Посетителем только в том объеме и в те часы, которые предусмотрены соответствующим Пакетом услуг. Посетитель обязан самостоятельно контролировать и соблюдать объем и часы посещения Клуба, предусмотренные его Пакетом услуг, и не допускать их нарушения. Посетитель до начала следующего посещения Клуба обязан оплатить дополнительное время пребывания в Клубе, которое выходит за пределы установленного режима работы Клуба и/или не входит в стоимость договора с Посетителем/Пакета услуг, проведенное им в текущее посещение.
Стоимость дополнительного времени пребывания в Клубе указана в Прайс-листе (округление
фактического времени пребывания производится в сторону увеличения). Стоимость дополнительного времени пребывания начинает автоматически рассчитываться с момента, когда пребывание Посетителя в Клубе выходит за временные рамки режима посещения, установленного договором с Посетителем/Пакетом услуг, или за рамки режима работы Клуба. Расчет стоимости дополнительного времени пребывания заканчивается в момент фиксации выхода Посетителя. Стоимость потребленного дополнительного времени автоматически записывается как долг Посетителя за потребленную Сопутствующую услугу.
В случае неоплаты услуг Посетителем за дополнительное пребывание в Клубе, не входящее в стоимость Договора, Исполнитель вправе погасить образовавшуюся задолженность из остатка денежных средств, внесенных Посетителем в качестве оплаты по Договору.
Статья 5. Порядок потребления Основных, Дополнительных и Сопутствующих услуг.
5.1. Исполнитель предоставляет доступ в Клуб Посетителю через Средство идентификации для
потребления Основных и/или Дополнительных и/или Сопутствующих услуг.
5.2. Посетитель обязан получить Средство идентификации от Исполнителя до момента первого
посещения Клуба. Посетитель подтверждает получение карты путем проставления собственноручной подписи в реестре выдачи карт. В случае, если средством идентификации Посетителя является карта, то он выдается Посетителю бесплатно один раз и действует в течение всего времени посещения Клуба Посетителем независимо от длительности и количества Договоров, заключенных с этим Посетителем. Средство идентификации является собственностью Исполнителя, его стоимость не входит в стоимость Договора с Посетителем. В случае утери или повреждения Средства идентификации его стоимость должна быть возмещена Исполнителю в размере, указанном в Прайс-листе. В случае утери, повреждения, а также при отсутствии у Посетителя Средства идентификации при очередном посещении Клуба Посетитель обязан приобрести у Исполнителя новое Средство идентификации для получения Основных и/или Дополнительных и/или Сопутствующих услуг.
5.3. До момента первого посещения Клуба Посетитель обязан предоставить Исполнителю свое
фотоизображение либо пройти фотографирование в Коммерческом отделе.
5.3.1. Изображение лица Посетителя, полученное с помощью фотофиксирующих устройств, в
Коммерческом отделе на территории Клуба и/или самостоятельно предоставленное Посетителем,
используется Исполнителем с целью противодействия терроризму, реагирования в случае мошенничества, кражи, утраты имущества. Данные изображения лица Посетителей собираются, обрабатываются и хранятся только для внутреннего учета и не используются для автоматической идентификации и аутентификации, но могут быть проверены в исключительных случаях.
5.3.2. Целью сбора, обработки и хранения таких изображений, полученных Исполнителем в порядке
п. 5.3.1 Правил Клуба, не является установление личности конкретного физического лица, характеристик, физиологических и биологических особенностей человека. Данное изображение лица Посетителя не относится к биометрическим персональным данным, порядок обработки которых должен осуществляться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Предоставляемое Посетителем фотоизображение должно одновременно соответствовать следующим
критериям:
- большую часть снимка должна занимать голова Посетителя;
- лицо Посетителя должно быть изображено прямо (анфас);
- фотоизображение должно быть не ретушированным;
- на Посетителе не должно быть маски, парика, головного убора, темных очков и других аксессуаров,
затрудняющих точную идентификацию;
- изображение Посетителя на фотографии должно соответствовать его повседневному внешнему виду.
5.3.3. В силу ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ Посетитель выражает свое согласие на предоставление
фотоизображения, в том числе в порядке, указанном в п. 5.3.1, п.5.3.2 Правил Клуба, а также на проведение видеосъемки (видеонаблюдения) на территории Клуба в рамках исполнения Договора, обеспечения Исполнителем безопасности услуг для Посетителей, противодействия терроризму в Российской Федерации и реагирования в случае мошенничества, кражи, утраты имущества Посетителей.
5.4. Посетитель обязан предъявлять Средство идентификации при каждом посещении Клуба.
5.5. В случае если Средством идентификации Посетителя является карта, Посетитель обязан предъявить ее сотруднику Исполнителя, осуществляющему фиксацию входа и начала посещения Клуба Посетителем, и получить на период пребывания в Клубе другое Средство идентификации – браслет со встроенным брелоком (далее браслет).
При завершении посещения Клуба Посетитель обязан возвратить браслет сотруднику Исполнителя, осуществляющему фиксацию выхода и окончания посещения Посетителя, и получить обратно карту.
5.6. В случае если Средством идентификации Посетителя является брелок или Клубный браслет, мобильное приложение Посетитель обязан самостоятельно осуществить фиксацию входа и начала посещения Клуба, приложив брелок к турникету, с приложением – приложив штрих код к турникету, работающему на вход в Клуб. Фиксация начала посещения Клуба Посетителем осуществляется каждый раз, когда Посетитель прикладывает брелок к турникету, штрих код с мобильного приложения работающему на вход в Клуб.
Фиксация следующего посещения может быть произведена Посетителем только спустя некоторое время после фиксации предыдущего. Фиксация выхода является обязательной процедурой и при ее отсутствии у Исполнителя возникает право на получение оплаты дополнительного времени пребывания Посетителя в Клубе. При завершении посещения Клуба Посетитель обязан самостоятельно осуществить фиксацию выхода и окончания посещения
Клуба, приложив брелок к турникету (штрих код с приложения) работающему на выход из Клуба.
5.7. Право потребления услуг Исполнителя в Клубе по договору с Посетителем имеет только
Посетитель. В случае, если Средство идентификации будет использовано для потребления услуг Исполнителя в Клубе третьим лицом, не имеющим права потребления таких услуг, Исполнитель вправе трактовать использование третьим лицом Средства идентификации Посетителя как волеизъявление Посетителя на приобретение разового визита в Клуб для такого третьего лица. В таком случае Посетитель обязан оплатить стоимость разового визита в Клуб для такого третьего лица, а также все иные услуги, потребленные таким лицом.
5.8. Вся информация о полученных Посетителем Дополнительных услугах (солярий, массаж, аренда шкафчика и пр.) записывается в момент приложения Посетителем браслета/брелока к считывателю в момент получения услуги либо устанавливается самим фактом получения Посетителем Дополнительной услуги. Посетитель обязан оплатить потребленные Дополнительные услуги до завершения посещения, в рамках которого им были потреблены Дополнительные услуги, либо у Посетителя есть возможность воспользоваться рассрочкой.
5.9. В случае утраты или кражи карты/брелока Посетитель обязан немедленно сообщить об этом в
Коммерческий отдел. Все услуги, потребленные по браслету/брелоку Посетителя до момента фиксации сообщения об утрате, признаются потребленными Посетителем лично и должны быть оплачены им.
Статья 6. Требования безопасности Посетителей.
6.1. Фактом заключения договора с Исполнителем Посетитель подтверждает, что он и/или
Несовершеннолетний посетитель, представителем которого он является, не имеет медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом, потребления иных услуг Исполнителя. Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья Несовершеннолетнего посетителя, представителем которого он является.
6.2. Посетитель обязан самостоятельно контролировать состояние своего здоровья и здоровья
Несовершеннолетнего посетителя, представителем которого он является, и сообщать Исполнителю о любых изменениях в состоянии своего здоровья и/или здоровья Несовершеннолетнего посетителя, которые могут повлиять на безопасность потребления услуг Исполнителя. Посетитель обязан регулярно проходить медицинские обследования в целях обеспечения безопасности занятий физкультурой и спортом для его здоровья.
6.3. Исполнитель вправе запрашивать у Посетителя сведения об общем состоянии здоровья Посетителя, отсутствии медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом и потребления иных услуг Исполнителя, подтверждающие безопасность потребления услуг Исполнителя Посетителем.
6.4. Сообщить сведения, указанные в настоящем пункте, Посетителю предлагается одним из следующих способов:
1) До начала занятий предоставить фитнес-консультанту заключение врача-специалиста о возможности Посетителя заниматься физкультурой и спортом (согласно Приказу Минздрава России от 23.10.2020 N 1144н).
2) Посредством обращения к фитнес-консультантам Клуба и приобретения Пакета услуг по
сопровождению Посетителя фитнес-консультантом, в соответствии с Прайс-листом Клуба. В рамках данного Пакета услуг фитнес-консультант осуществляет фиксацию сведений о состоянии здоровья Посетителя, об
отсутствии противопоказаний для занятий физкультурой и спортом и потребления иных услуг Исполнителя, дает рекомендации по занятиям и физическим нагрузкам, и сопровождает Посетителя в течение срока действия приобретенного Пакета услуг.
6.5. В случае несогласия с предоставлением Пакета услуг по сопровождению фитнес-консультантом
Посетитель может оформить отказ в Личном кабинете в мобильном приложении или в Коммерческом отделе Клуба. В случае не оформления Посетителем такого отказа в течение 30 (тридцати) календарных дней после заключения договора с Исполнителем, Посетитель автоматически считается отказавшимся от услуг по сопровождению фитнес-консультантом.
6.6. Посетитель, не воспользовавшийся ни одним из вариантов, указанных в п. 6.4. настоящих Правил Клуба, нарушает тем самым настоящие Правила Клуба, и Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть с таким Посетителем Договор.
6.7. Исполнитель осуществляет информирование Посетителей о факторах риска и мерах по
предупреждению травм и соблюдению требований безопасности посредством проведения его сотрудниками инструктажа по технике безопасности. Также способами информирования Посетителей о факторах риска и мерах по предупреждению травм являются информационные таблички и сообщения на территории Клуба
(например, «Осторожно, скользкий пол»). Инструктаж по технике безопасности проводится инструктором
Клуба при проведении тренировки, дежурным инструктором тренажерного зала, зала групповых занятий (игрового зала), фитнес-консультантом при оказании его услуг. До начала
потребления услуг Исполнителя Посетитель обязан пройти инструктаж по технике безопасности.
В случае, если Посетитель не воспользовался инструктажем по технике безопасности или
предоставленной Исполнителем бесплатной персональной тренировкой вне зависимости от причин неиспользования, Посетитель самостоятельно несет риск нарушения правил техники безопасности и не вправе заявлять, что ему не проводился инструктаж по технике безопасности. Исполнитель не несет ответственности за любые негативные последствия, вызванные неисполнением Посетителем техники безопасности или нарушением правил пользования оборудованием Клуба. В процессе потребления услуг Исполнителя Посетитель обязан соблюдать требования безопасности, санитарно-гигиенические требования и медицинские требования в целях обеспечения безопасности занятий физкультурой и спортом, безопасности потребления услуг Исполнителя для его здоровья.
6.8. Посетитель обязуется воздержаться от потребления услуг Исполнителя и посещения Клуба при возникновении у него медицинских противопоказаний, включая, но не ограничиваясь, возникновении острых инфекционных (в том числе кожных) заболеваний, наличии открытых ран, обострении хронических заболеваний, вплоть до момента полного выздоровления или снятия обострения хронических заболеваний. Исполнитель не несет ответственности за вред жизни или здоровью Посетителя, возникший в результате неисполнения Посетителем условий настоящего пункта.
6.9. В случае ухудшения самочувствия Посетитель обязан немедленно проинформировать об этом
сотрудника Исполнителя, а при его отсутствии – любое находящееся рядом лицо.
Посетителю, которому стало известно об ухудшении самочувствия другого Посетителя, рекомендовано незамедлительно самостоятельно вызвать выездную бригаду скорой медицинской помощи, позвонив на единый номер вызова скорой медицинской помощи, а также уведомить об этом любого сотрудника
Исполнителя.
6.10. Посетитель обязан самостоятельно ознакомиться с Инструкцией по технике безопасности,
размещённой в общедоступных местах на территории Клуба и/или на Сайте.
Статья 7. Хранение и порядок пользования отдельным имуществом Исполнителя.
7.1. Посетитель обязан самостоятельно разместить в гардеробе верхнюю одежду и уличную обувь. Посетитель обязан находиться в Клубе в сменной нескользящей обуви. Исполнитель не несет ответственности за сохранность содержимого карманов верхней одежды, оставленной в гардеробе. Посетителю запрещено проходить на территорию раздевалок в верхней одежде, уличной или грязной обуви. В случае, если Посетитель не согласен самостоятельно размещать в гардеробе верхнюю одежду и уличную обувь, он обязан оставить указанные вещи за пределами Клуба. Исполнитель не несет ответственности за не размещенные (не сданные) в гардеробе или оставленные в свободном доступе вещи и обувь Посетителя.
7.2. Посетитель обязан оставлять ценные вещи (мобильные устройства, ключи, банковские карты,
ювелирные украшения, часы и т.п.), деньги и иные валютные ценности в индивидуальных сейфовых ячейках,
находящихся рядом с зоной турникетов/зоной рецепции Клуба. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи, не сданные на хранение в сейфовые ячейки.
Посетитель обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об утрате ключа от сейфовой ячейки. До момента уведомления Исполнителя о факте утраты Посетителем ключа от сейфовой ячейки, риск получения оставленных на хранение ценных вещей, денег и валютных ценностей другим лицом лежит на Посетителе.
7.3. На период посещения Клуба Посетитель получает право временного пользования одним
индивидуальным свободным шкафчиком в раздевалке Клуба, предназначенным для хранения личных вещей.
Шкафчик в раздевалке Клуба не предназначен для хранения ценных вещей, денег и валютных ценностей. После помещения личных вещей на хранение в шкафчик Посетитель обязан закрыть его на замок и убедиться, что шкафчик закрыт.
Исполнитель не несет ответственности за оставленные без присмотра личные вещи Посетителя.
7.5. В случае обнаружения Исполнителем вещей, забытых Посетителем в раздевалке и/или в открытых шкафчиках, Исполнитель вправе изъять их и оставить на ответственное хранение. При обнаружении Администрацией Клуба в конце дня закрытого шкафчика при условии, что аренда данного шкафчика не заявлена, такой шкафчик в конце дня вскрывается Администрацией Клуба (Исполнителем) и обнаруженные в нем вещи изымаются на ответственное хранение.
7.6. При наличии свободных шкафчиков Посетитель вправе получить во временное пользование (аренду) дополнительные шкафчики. Временное пользование (аренда) каждым дополнительным шкафчиком является платным.
7.6.1. Посетитель вправе получить во временное пользование (аренду) дополнительный шкафчик:
- только на период посещения им Клуба (разовая аренда шкафчика) – закрыв любой незанятый
дополнительный шкафчик в течение текущего посещения Клуба и оставив такой шкафчик открытым по окончании текущего посещения Клуба;
- на определенный, заранее установленный период (аренда шкафчика на 1 месяц, аренда шкафчика на 1
год) – предварительно оплатив в Коммерческом отделе или в мобильном приложении соответствующую Дополнительную услугу;
- на период, необходимый Посетителю, выбранный им самостоятельно (почасовая аренда) – закрыв любой незанятый дополнительный шкафчик в течение текущего посещения Клуба и оставив такой шкафчик закрытым по окончании текущего посещения Клуба на необходимый Посетителю период – вплоть до открытия шкафчика Посетителем.
7.6.2. Посетитель обязан оплатить аренду дополнительного шкафчика, по цене, указанной в Прайслисте.
7.6.3. При оплате аренды шкафчика на определенный, заранее установленный период (1 месяц, 1 год)
Посетитель обязан забрать все свои вещи из шкафчика в последний день аренды. Исполнитель оставляет за собой право трактовать оставление Посетителем вещей в закрытом шкафчике по окончании оплаченного
периода аренды как факт волеизъявления Посетителя на продолжение аренды шкафчика на период, необходимый Посетителю, выбранный им самостоятельно (на условиях почасовой аренды). В случае обнаружения в открытом шкафчике, ранее арендованном Посетителем, вещей последнего Исполнитель принимает их на ответственное хранение и оставляет за собой право требовать от Посетителя оплаты
стоимости ответственного хранения оставленных вещей по ценам, установленным в Прайс-листе.
7.6.4. Замок и/или ключ от шкафчика являются собственностью Исполнителя. В случае утери или
повреждения замка/ключа от шкафчика Посетитель обязан компенсировать его стоимость в размере, указанном в Прайс-листе.
Страница 1 из 2
