Правила клуба / Публичная оферта
Статья 8. Особенности оказания услуг в Тренировочных зонах Клуба (тренажерный зал, игровые залы. Особенности посещения солярия.
8.1. Посетителю не рекомендуется посещать Тренировочные зоны и спа-зону в следующих случаях:
- даже при малейшем недомогании в связи с угрозой возникновения негативных последствий для его жизни и здоровья; - натощак в связи с риском наступления гипогликемической реакции организма.
8.2. Сотрудник Исполнителя вправе не допускать Посетителя в Тренировочные зоны и/или спа-зону при наличии оснований полагать, что у Посетителя имеются признаки заболевания, а также, если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других Посетителей.
8.3. Посетителю рекомендуется выбирать нагрузку в соответствии с его уровнем подготовленности и наращивать интенсивность занятий постепенно. Ответственность за выбор того или иного вида групповых занятий Посетитель несёт самостоятельно.
8.4. Посетителю не рекомендовано приступать к занятиям без разминки, разогрева мышц и связок в связи с угрозой возникновения негативных последствий для его жизни и здоровья. Сотрудник Исполнителя вправе отказать Посетителю в допуске к групповому занятию в случае опоздания к его началу по причине пропуска Посетителем разминочной части и инструктажа по технике безопасности.
8.5. При участии в групповом занятии Посетитель должен следовать рекомендациям и указаниям
сотрудника Исполнителя. Посетителю запрещено использовать свою собственную хореографию
и оборудование во время участия в групповом занятии. Во избежание травмирования Посетителю рекомендовано свести к минимуму любые разговоры во время проведения групповых занятий.
8.6. Исполнитель формирует расписание групповых занятий по своему усмотрению. Исполнитель
публикует расписание групповых занятий путем размещения в помещении Клуба и/или в мобильном приложении. В расписании определены как групповые занятия, которые входят в стоимость абонемента, так и дополнительные услуги в виде отдельных групповых занятий, секций за отдельную плату (отмечены знаком «руб.»).
Отдельные виды групповых занятий могут проводиться по предварительной записи. Порядок и
необходимость записи на занятие отражается в расписании. Исполнитель оставляет за собой право заменить заявленного в расписании сотрудника, проводящего групповое занятие, без уведомления Посетителей.
Исполнитель оставляет за собой право вносить внеплановые изменения в расписание групповых занятий.
8.7. В связи с угрозой возникновения негативных последствий для жизни и здоровья как самого
Посетителя, так и других Посетителей, Посетителю запрещено самостоятельно оказывать на территории Клуба физкультурные, спортивные и иные услуги, включая, но не ограничиваясь: составлять тренировочные программы и программы питания, оказывать консультационную и иную помощь другим Посетителям во время тренировочного процесса, контролировать или принимать участие в тренировочном процессе других Посетителей. Посетителю запрещено пользоваться любыми услугами, оказываемыми другими Посетителями на территории Клуба, в связи с угрозой возникновения негативных последствий для его жизни и здоровья.
Посетителю также запрещено пользоваться услугами других лиц путем проведения видеосвязи на территории Клуба в связи с угрозой возникновения негативных последствий для его жизни и здоровья.
8.8. В связи с угрозой возникновения негативных последствий для жизни и здоровья как самого
Посетителя, так и других Посетителей, Посетитель обязан заниматься в тренировочных и игровых залах только в чистой специальной спортивной одежде и чистой спортивной обуви с закрытым носком и пяткой.
8.9. Перед началом упражнения Посетитель обязан убедиться, что используемое
оборудование/тренажер находится в исходном безопасном и/или выключенном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на его безопасное использование, надлежащим образом
закреплены крепежи и дополнительное оборудование на тренажере.
8.10. При возникновении любых вопросов, связанных с тренировочным процессом, в том числе
вопросов по использованию оборудования/тренажеров Посетителю следует обратиться к сотрудникам Исполнителя.
8.14. Посетителю запрещено использовать тренажеры, оборудование Клуба не по
назначению. Кроме того, использование инвентаря залов не разрешено вне групповых
занятий или персональных тренировок.
Посетителю запрещено передвигать тренажеры, выносить из специально
отведенных зон и помещений Клуба оборудование и другое имущество Исполнителя.
8.15. Посетителю запрещено бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование
(свободные веса и иное) в связи с угрозой повреждения оборудования, предметов интерьера и отделки помещений Клуба, а также риска причинения вреда здоровью Посетителей.
Посетитель несет ответственность за сохранность и порчу имущества, оборудования и предметов
интерьера, с которыми он взаимодействует при получении услуг Исполнителя. Посетитель обязан возместить Исполнителю и/или третьим лицам всякий ущерб, который причинен в результате действий/бездействия Посетителя, в том числе ущерб, причиненный в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Посетителем Правил Клуба.
8.16. Посетителю запрещено продолжать участие в тренировочном процессе с использованием
неисправного, поврежденного или сломанного оборудования и тренажеров, а также самостоятельно устранять неисправности и поломки. В случае поломки тренажеров и оборудования Посетитель обязан сообщить об этом сотруднику Исполнителя.
8.17. Посетитель обязан пользоваться личным полотенцем при использовании тренажеров, чтобы избежать попадания на них пота.
8.18. После завершения упражнения Посетитель обязан убрать используемое им оборудование и
предметы личного пользования, зафиксировать и/или привести в безопасное нерабочее положение используемый тренажер, разобрать штангу и возвратить на место блины и гантели.
8.19. Посетителю запрещено резервировать тренажеры, оборудование в Тренировочных зонах,
в том числе оставляя на них полотенце или личные вещи.
8.20. Посетителю запрещено использование на территории Клуба музыкальной аппаратуры для
публичного воспроизведения аудио произведений, также запрещено самостоятельно использовать музыкальную и иную аппаратуру Исполнителя, в том числе воспроизводить любые аудио, видео и иные произведения в помещениях Клуба.
8.21. Посетитель вправе пользоваться отдельными Помещениями Клуба и оборудованием на его территории только с разрешения и в присутствии сотрудника Исполнителя и только в случае, если Помещение не арендовано.
8.22. Помещения Клуба используются Исполнителем в соответствии со следующим приоритетом:
1. аренда Помещений физическими и юридическими лицами на условиях договоров аренды;
2. проведение групповых занятий с Посетителями;
3. проведение сотрудниками Исполнителя персональных тренировок для Посетителей;
4. самостоятельное использование Помещений Посетителями.
8.23. Исполнитель вправе занять любое помещение Клуба, в том числе любое оборудование/инвентарь, для проведения индивидуальных занятий, мастер-классов или соревнований. Посетитель обязан освободить Помещение или оборудование/инвентарь Клуба по просьбе сотрудника Исполнителя.
8.24. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Посетителем желаемого результата
(определенной физической формы, спортивного результата и т.п.). Тренировки являются физкультурными.
8.25. Посетитель обязан соблюдать правила личной гигиены при посещении Клуба.
Посетителю не разрешается использовать в Тренировочных зонах , в общих душевых мази, крема, маски, скрабы, масла, настойки, косметическую продукцию с запахом, парфюмерию, краску для волос, а также любые другие остро пахнущие жидкости или средства, портящие или загрязняющие оборудование, предметы интерьера и отделку помещений Клуба (мёд, кофе, глина и т.п.). Посетителям на территории Клуба запрещается делать эпиляцию, бриться, совершать прочие косметические процедуры.
8.45. Посетитель обязан следовать указаниям, содержащимся в объявлениях и информационных
табличках.
8.46. Посетителю на территории Клуба запрещено:
8.46.1. Проводить фото- и видеосъемку других Посетителей и/или сотрудников Клуба с дальнейшим обнародованием и использованием полученных изображений без их согласия (ст. 152.1. ГК РФ). В случае нарушения данного условия Посетителем, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть с таким Посетителем договор в одностороннем порядке.
8.46.2. Находиться в состоянии алкогольного/наркотического/токсического опьянения, а также при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения.
8.46.3. Проносить и употреблять спиртосодержащие напитки, наркотические средства.
8.46.4. Принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача.
8.46.5. Курить и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т.п.), иные устройства для потребления никотиносодержащей продукции, в том числе электронные системы доставки никотина и устройства для нагревания табака.
8.46.6. Приносить и хранить на территории Клуба опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и начиненные ими предметы, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
8.46.7. Употреблять нецензурные выражения, высказывать оценочные суждения, проявлять агрессию в отношении других Посетителей и/или сотрудников Исполнителя, причинять физический вред третьим лицам и/или себе, причинять имущественный и иной ущерб Исполнителю и/или третьим лицам, создавать дискомфорт другим Посетителям.
8.46.8. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные и/или информацию о частной жизни других Посетителей и/или сотрудников Исполнителя.
8.46.9. Совершать любые действия интимного характера.
8.46.10. Оказывать какие-либо услуги, предлагать оказание каких-либо услуг, выполнять работы,
осуществлять продажу товаров, осуществлять маркетинговую, консультационную, коммерческую и предпринимательскую деятельность. Рекламировать товары/услуги, в том числе путем размещения любых рекламных материалов, объявлений, надписей.
8.46.11. Употреблять еду и напитки за пределами зоны бара.
8.46.12. Использовать жевательную резинку во время тренировочного процесса.
8.46.13. Использовать стеклянную тару.
8.46.14. Самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику. Исполнителя, регулировать любое инженерно-техническое оборудование Исполнителя.
8.46.15. Входить на территорию служебных и технических помещений без письменного разрешения Исполнителя.
8.46.16. Передвигаться и оставлять на территории Клуба самокаты, ролики, велосипеды и иные средства передвижения.
8.46.17. Препятствовать и/или срывать проведение групповых занятий, персональных тренировок с другими Посетителями Клуба.
8.46.18. Использовать фен не по назначению, в том числе сушки других частей тела и/или предметов, за исключением волос на голове.
8.46.19. Проводить религиозные обряды на территории Клуба.
8.47. Дополнительная услуга «Коррекционный Массаж»:
8.47.1. Перед посещением солярия Посетитель обязан самостоятельно проконсультироваться со
специалистами и проверить отсутствие у него противопоказаний к потреблению данной Дополнительной услуги. Посетитель обязан воздержаться от посещения массажа при наличии каких-либо противопоказаний и/или в случае приема препаратов и средств, способных ухудшить состояние здоровья Посетителя во время
или после посещения солярия.
8.47.2. Посетитель самостоятельно определяет время пребывания в солярии в соответствии с типом и состоянием его кожи и личных особенностей.
8.47.3. Перед сеансом инсоляции Посетителю следует удалить макияж, парфюмерию и бальзамы, т.к. в косметических средствах могут присутствовать фоточувствительные агенты, которые в некоторых случаях вызывают фототоксические реакции, сравнимые с ожогами.
8.47.4. Посетителю рекомендовано использовать специальные косметические средства для загара в солярии и после сеанса инсоляции.
8.47.5. Посетитель обязан защищать глаза с помощью специальных защитных очков, защищать губы специальным бальзамом с УФ-фильтром, защищать грудь одноразовыми стиккини. Запрещается загорать в контактных линзах.
8.47.6. Если во время сеанса загара у Посетителя возникают любые неожиданные симптомы и/или
ощущения Посетитель обязан прервать сеанс инсоляции.
8.47.7. Временной промежуток между сеансами инсоляции не должен быть менее 48 (Сорока восьми) часов – для первых двух процедур и не менее 24 (Двадцати четырех) часов – для всех последующих сеансов.
8.47.8. Для получения Дополнительной услуги «Солярий» Посетитель должен выбрать желаемую
длительность получения услуги (5, 10 или 15 минут). Для осуществления выбора Посетителю необходимо соответствующее количество раз нажать на кнопку выбора времени работы солярия на пульте управления. При выборе загорается соответствующий световой индикатор на пульте управления: 5 (Пять) минут – левый световой индикатор, 10 (Десять) минут – правый световой индикатор, 15 (Пятнадцать) минут – левый и правый световые индикаторы одновременно.
Для подтверждения получения Дополнительной услуги «Солярий» и начала отсчета выбранного
времени Посетитель должен приложить брелок к специально предназначенному для этого электронному считывателю с мишенью на пульте управления. С момента приложения брелока к электронному считывателю
лампы в солярии автоматически включаются и выключаются после завершения отсчета выбранного времени.
8.47.9. Посетителю запрещено загорать в солярии в случае приема веществ, повышающих
светочувствительность кожи и способных спровоцировать солнечную аллергию.
8.47.10. Посетителям младше 18 (Восемнадцати) лет рекомендовано загорать в солярии только по
назначению врача.
8.48. Посещение Клуба лицами с ограниченными возможностями допускается при соблюдении
следующих условий:
8.48.1. Наличие у лица с ограниченными возможностями Договора на получение основных и/или
Сопутствующих и/или Дополнительных услуг;
8.48.2. Нахождение на территории Клуба только в сопровождении лица, несущего ответственность за безопасность пребывания лица с ограниченными возможностями в Клубе на основании Договора сопровождения;
8.48.3. Отсутствие специальных условий посещения Клуба лицом с ограниченными возможностями. При наличии особых условий посещения Клуба лицом с ограниченными возможностями, такое лицо обязано предупредить сервисную службу письменно с описанием требуемых условий посещения Клуба не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до дня предполагаемого посещения. Клуб оставляет за собой право отказать в посещении при невозможности выполнить пожелания лица с ограниченными возможностями.
Статья 9. Особенности оказания Дополнительных и Сопутствующих услуг.
9.1. Исполнитель оказывает Дополнительные и Сопутствующие услуги Посетителю только при наличии возможности их оказания со стороны Исполнителя.
9.2. Посетитель вправе приобрести Дополнительную и/или Сопутствующую услугу как на условиях предоплаты, так и с отсрочкой оплаты на условиях, указанных в статье 11 настоящих Правил Клуба. В случае потребления Посетителем Дополнительной и/или Сопутствующей услуги, которая не была оплачена им перечисленными в настоящей статье способами, Исполнитель вправе возместить ее стоимость из остатка денежных средств, внесенных в качестве платы по Договору, в порядке, предусмотренном статьей 11 настоящих Правил Клуба.
9.3. Сопутствующие услуги могут быть приобретены Посетителем в форме Пакета Сопутствующих
услуг, так же, как и Дополнительные услуги могут быть приобретены в форме Пакета Дополнительных услуг. Сведения о Пакете Дополнительных и/или Сопутствующих услуг указываются в чеке. Стоимость Пакета Дополнительных или Сопутствующих услуг устанавливается Исполнителем на весь Пакет Дополнительных и/или Сопутствующих услуг в целом (без разделения на составляющие) с применением скидки за единовременное приобретение и последующее потребление всего объема услуг, входящих в Пакет Дополнительных и/или Сопутствующих услуг.
9.4. В случае если Дополнительная или Сопутствующая услуга, или Пакет дополнительных и/или
Сопутствующих услуг имеют срок действия (срок реализации), в силу статьи 429.4. Гражданского Кодекса Российской Федерации Посетитель вправе затребовать исполнение Дополнительной или Сопутствующей услуги, или соответствующего количества Дополнительных и/или Сопутствующих услуг по Пакету Дополнительных /Сопутствующих услуг только в пределах такого срока. После истечения срока действия Дополнительной / Сопутствующей услуги/Пакета Дополнительных/Сопутствующих услуг Посетитель утрачивает право требования соответствующего исполнения, а Дополнительные/Сопутствующие услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме.
Срок действия Дополнительной/Сопутствующей услуги/Пакета Дополнительных/Сопутствующих услуг не подлежит продлению по болезни или каким-либо иным причинам.
9.5. Посетитель вправе уступить права на Пакет Дополнительных/Сопутствующих услуг только
Посетителю, имеющему право посещения Клуба, предусмотренного Пакетом Дополнительных/Сопутствующих услуг.
9.6. Сопутствующая услуга «Персональная тренировка»:
9.7.0. Персональная тренировка проводится исключительно сотрудниками Исполнителя
(инструкторами) либо третьими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность в Клубе на основании заключенного Договора (партнерами Исполнителя).
9.7.1. Персональная тренировка может быть проведена строго в пределах режима посещения Клуба, указанного в договоре с Посетителем.
9.7.2. Персональная тренировка проводится по предварительной записи, производимой не позднее, чем за сутки до Персональной тренировки. Посетитель вправе получить Персональную тренировку без предварительной записи, если на момент обращения за Персональной тренировкой в Клубе имеется свободный инструктор соответствующей категории. Исполнитель оставляет за собой право заменить инструктора на другого с категорией равной или выше.
9.7.3. До начала Персональной тренировки Посетитель обязан сообщить инструктору сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, особенностях физического развития и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.), которые необходимы для обеспечения в момент проведения Персональной тренировки безопасного и комфортного пребывания в Клубе как самого Посетителя, так и других Посетителей.
9.7.4. Исходя из целей и физической подготовки Посетителя инструктор самостоятельно определяет для Посетителя программу тренировок, необходимость использования той или иной методики, и принимает решение о необходимости применения того или иного подхода при проведении тренировки.
9.7.5. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Посетителем желаемого результата (определенной физической формы, спортивного результата и т.п.) по итогу Персональной тренировки или Пакета Персональных тренировок. Тренировки являются физкультурными.
9.7.6. Стоимость и длительность проведения персональной тренировки определяется в момент
приобретения в соответствии с расценками, действующими в Клубе.
В случае опоздания Посетителя на персональную тренировку, время проведения персональной
тренировки уменьшается на время опоздания.
Статья 10. Пребывание в Клубе Несовершеннолетних посетителей.
10.1 Представитель несовершеннолетнего посетителя обязуется при заключении Договора ознакомиться и обеспечить соблюдение Правил Клуба и Правил техники безопасности Несовершеннолетним посетителем и нести полную ответственность за соблюдение несовершеннолетними посетителями указанных правил. В случае, если причиной вреда, причиненного здоровью Несовершеннолетнего посетителя, явилось несоблюдение настоящих Правил Клуба, Правил техники безопасности Исполнитель освобождается от ответственности за такой вред.
10.2. Представитель Несовершеннолетнего посетителя/Несовершеннолетний посетитель обязуется сообщать Клубу сведения об индивидуальных особенностях Несовершеннолетнего посетителя (медицинских противопоказаниях, особенностях физиологии и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.), которые необходимы для обеспечения безопасного и комфортного пребывания в Клубе как самого Несовершеннолетнего посетителя, так и других Посетителей. Исполнитель не несет ответственности за наступление последствий, вызванных индивидуальными особенностями Несовершеннолетнего посетителя. Несовершеннолетние посетители в возрасте от 8 (Восьми) лет и старше обязаны самостоятельно переодеваться во взрослых раздевалках Клуба в соответствии с половой принадлежностью. Договор сопровождения оформляется только на определенного Представителя несовершеннолетнего посетителя, указанного при оформлении. В случае, если необходимость в сопровождении
Несовершеннолетнего посетителя имеется у иного Представителя несовершеннолетнего посетителя он вправе заключить отдельный Договор сопровождения или переоформить Договор сопровождения с другого Посетителя на себя.
Исполнитель оставляет за собой право трактовать использование третьим лицом, не имеющим права нахождения в Клубе, брелока Представителя несовершеннолетнего посетителя для посещения Клуба как волеизъявление Представителя несовершеннолетнего посетителя на приобретение разового посещения Клуба для такого третьего лица. В таком случае Представителю несовершеннолетнего посетителя придется оплатить стоимость разового посещения Клуба для третьего лица, а также все иные Дополнительные и/или Сопутствующие услуги, потребленные таким лицом в соответствии с Прайс-листом.
10.3. Нахождение Несовершеннолетних посетителей в тренажерном и аэробном залах не допускается, за исключением проведения персональной тренировки или группового занятия детской секции под непосредственным руководством инструктора.
Участие Несовершеннолетних посетителей во взрослых групповых занятиях по расписанию
взрослых групповых занятиях в аэробном зале, а также групповых занятиях в
тренажерном зале запрещено ввиду несоответствия рекомендуемой нагрузки и размера оборудования.
10.4. Представитель несовершеннолетнего посетителя обязуется не допускать посещение Клуба
Несовершеннолетним посетителем если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других Посетителей, а также при наличии у него признаков заболевания, в том числе следующих:
- насморк, кашель, болит горло, повышенная температура;
- имеются признаки диареи (тошнота, кишечное недомогание);
- имеются ранки на теле;
- признаки инфекционного заболевания, сыпь.
Сотрудники Исполнителя вправе отстранить Несовершеннолетнего посетителя от
персонального/группового занятия при наличии оснований полагать, что у Посетителя имеются признаки заболевания, а также если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других
Посетителей.
10.11. Во избежание травмирования сотрудник Исполнителя вправе отказать Несовершеннолетнему посетителю в допуске к групповому занятию в случае опоздания к его началу более чем на 5 (Пять) минут.
10.12. Несовершеннолетним посетителям при нахождении в Клубе запрещено нарушать Правила Клуба, демонстрировать вызывающее поведение, проявлять агрессию к окружающим, не выполнять указания сотрудников Исполнителя, неадекватно реагировать на команды инструктора, нарушать дисциплину, мешать проведению группового занятия.
В случае если на персональном/групповом занятии поведение Несовершеннолетнего посетителя,
несмотря на рекомендации сотрудника Исполнителя, мешает безопасному и/или качественному оказанию услуг другим Посетителю или является травмоопасным, инструктор вправе прервать оказание услуги
В случае прерывания оказания услуги из-за нежелания Несовершеннолетнего посетителя следовать указаниям сотрудников Исполнителя, услуга считается оказанной надлежащим образом.
10.13. Исполнитель предоставляет Представителю несовершеннолетнего посетителя возможность
оплаты Дополнительных и/или Сопутствующих услуг, оказываемых Несовершеннолетнему посетителю, с Личного счета Представителя несовершеннолетнего посетителя. Для реализации, указанной в настоящем пункте возможности Представителю несовершеннолетнего посетителя необходимо написать заявление в Коммерческом отделе.
10.14. Представители несовершеннолетнего посетителя, не обладающие правом пребывания в Клубе, обязаны ожидать Несовершеннолетнего посетителя только в зоне до турникетов/зоне рецепции Клуба.
10.15. Представители несовершеннолетнего посетителя, обладающие правом пребывания в Клубе, могут находиться в любой зоне Клуба.
10.16. Представители несовершеннолетнего посетителя и прочие лица имеют право присутствия на занятии только на показательных мероприятиях (открытых уроках, соревнованиях, турнирах, фестивалях и т.п.), если иное не предусмотрено условиями их Договора в соответствии с Пакетом услуг.
10.20. Занятия контактными видами спорта, в том числе в секциях и на персональных тренировках по боксу, тхэквондо, карате, могут являться травмопасными. Такие занятия несут в себе риск получения Несовершеннолетним посетителем различного рода травм. Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Несовершеннолетнего посетителя в случаях:
нарушения им настоящих Правил Клуба; наличия медицинских противопоказаний к занятиям; сокрытия от Клуба сведений о наличии у несовершеннолетнего Посетителя болезней, плохого самочувствия, аллергий и иных обстоятельств, способных повлиять на жизнь и здоровье несовершеннолетнего Посетителя;
невыполнения инструкций инструкторов; при получении в ходе занятия травм, если такое занятие проведено в пределах установленных правил для данного вида спорта, при соблюдении необходимых мер методического и организационного характера и техники безопасности.
Исполнитель настоятельно рекомендует Представителю несовершеннолетнего посетителя оформить полис медицинского страхования Несовершеннолетнего посетителя (как школьника, занимающегося спортом) от несчастного случая на занятиях, соревнованиях, других мероприятиях, проводимых в Клубе.
10.21. Занятия не направлены на достижение конкретных спортивных показателей.
10.22. Правила Клуба действуют при посещении Несовершеннолетним посетителем персональных
тренировок только в части, не противоречащей положениям статьи 10 настоящих Правил Клуба.
10.23. Несовершеннолетние посетители в возрасте от 8 (восьми) до 14 (Четырнадцати) лет могут
принимать участие в детских персональных тренировках совместно. Персональные тренировки «Сплит» и«Трио» оказываются Несовершеннолетним посетителям только при одновременном участии необходимого минимального количества Несовершеннолетних посетителей – 2 (Два) и 3 (Три) соответственно.
Для участия в вышеуказанных тренировках каждый Несовершеннолетний посетитель должен оплатить стоимость тренировки, выбрав соответствующую позицию через ресепшен, перед началом тренировки. Оплата производится каждым Несовершеннолетним посетителем по своему брелоку. Стоимость тренировки зависит от категории инструктора и указана в Прайс-листе. После оплаты занятия в мобильном приложении становятся активными, и Несовершеннолетние посетители могут пройти через турникет. Инструктор, проводящий тренировку, встречает Несовершеннолетних посетителей по их выбору в зоне
турникетов/зоне рецепции Клуба и ведёт на занятие. После занятия инструктор возвращает Несовершеннолетних посетителей обратно и контролирует их выход к Представителям несовершеннолетних посетителей.
10.24. В случае, если взрослый Посетитель либо Представитель несовершеннолетнего посетителя по
Договору сопровождения ребенка хочет присоединиться в качестве одного из участников к детской персональной тренировке «Сплит» или «Трио», то оплата такой тренировки производится в следующем порядке: взрослый Посетитель клуба либо Представитель несовершеннолетнего посетителя оплачивает полную стоимость персональной тренировки по необходимой категории инструктора, а Несовершеннолетний посетитель оплачивает стоимость участия в персональной тренировке «Вдвое Веселее». Проход в Клуб для участия в вышеуказанных
тренировках Несовершеннолетний посетитель и взрослый Посетитель Клуба либо Представитель
несовершеннолетнего посетителя производят каждый по своему брелоку.
10.25. Исполнитель вправе предоставлять информацию об услугах Клуба, потребляемых
Несовершеннолетним посетителем, только его законному представителю при предъявлении подтверждающих документов.
Раздел IV. Личный счет. Оплата услуг с рассрочкой платежа. Бонусная программа.
Статья 11. Личный счет и оплата услуг Исполнителя с рассрочкой оплаты.
11.1. Пользователь счета дает согласие на хранение и обработку Исполнителем, Агентом и
партнерами Агента сведений, персональных данных и информации, полученной
Исполнителем/Агентом/партнерами Агента в процессе использования Посетителем Личного счета.
11.2. Пользователь счета вправе пополнять Личный счет и самостоятельно списывать с него
стоимость услуг через Личный кабинет в мобильном приложении, в любой момент
времени, в том числе непосредственно перед оплатой услуг.
11.3. Денежные средства за Дополнительные и/или Сопутствующие услуги, оплаченные с Личного
Счета в мобильном приложении, но не использованные в течение срока их действия, не возвращаются, т.е. услуги считаются оказанными.
11.4. В случае отсутствия на Личном счете денежных средств Посетитель вправе приобрести
Дополнительную/Сопутствующую услугу с рассрочкой оплаты. При этом Посетителю будет необходимо внести на Личный счет денежные средства в размере стоимости приобретенной услуги в течение 5 (Пяти) календарных дней со дня приобретения услуги, считая день приобретения услуги. Если Посетитель по каким-либо причинам не внес денежные средства в указанный срок, Исполнитель будет вправе погасить образовавшуюся задолженность из остатка денежных средств, внесенных Посетителем в качестве платы по Договору.
При этом, по новому остатку денежных средств по Договору производится новый расчет оставшегося количества посещений и/или дней по Договору.
Формула расчета:
К – количество посещений, включенное в Пакет услуг, в разах;
N – продолжительность Пакета услуг по Договору, в днях;
Sисп – использованная сумма рассрочки;
S – стоимость Пакета услуг;
sv1 - стоимость первого посещения,
Каждое последующее посещение подлежит умножению на коэффициент фактически понесенных
расходов Исполнителя в перерасчете на одного Посетителя в день,
в соответствии со статьей 782 ГК РФ, q (q=0,996).
sd1- стоимость первого дня,
Каждое последующее посещение подлежит умножению на коэффициент фактически понесенных
расходов Исполнителя в перерасчете на одного Посетителя в день,
в соответствии со статьей 782 ГК РФ, q (q=0,996).
Новое количество оставшихся посещений: или Новое количество оставшихся дней: или
В случае, если Kn или Nn в результате вычислений являются вещественными числами, то происходит их
округление до целого в большую сторону.
Остаток имеющихся средств по Договору, сумму долга, а также дату, до которой необходимо погасить задолженность по приобретенным в рассрочку услугам, Посетитель может посмотреть в личном кабинете в мобильном приложении.
11.5. Восстановление срока действия Договора после погашения образовавшейся задолженности из остатка денежных средств, внесенных Посетителем в качестве платы по Договору за непосредственное посещение Клуба, возможно при условии оплаты Посетителем долга за услуги, по которым ранее образовалась задолженность. При восстановлении срока действия Договора к сумме долга будет добавлена стоимость расходов
Исполнителя, понесенных на восстановление срока действия Договора Посетителя, зафиксированная в Прайс-листе.
Статья 12. Бонусная программа «Бонус».
12.1. В случае, если Посетитель безукоризненно следует рекомендациям и требованиям Исполнителя, изложенным в Правилах Клуба, ему предоставляется возможность быть участником бонусной программы «Бонус». Участникам данной программы Исполнитель по своему усмотрению дарит различные бонусы, включая, но не ограничиваясь, одну бесплатную замену карты, скидки на продление Договора, скидки на различные Дополнительные и/или Сопутствующие услуги, бесплатные Дополнительные и/или
Сопутствующие услуги, участие в бонусных акциях бонусной программы.
12.2. Посетитель, нарушивший Правила Клуба, а также не следующий рекомендациям и требованиям Исполнителя, может быть исключен из бонусной программы «Бонус».
12.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в условия участия в бонусные программы «Бонус» без предварительного уведомления участников бонусной программы.
Статья 13. Прекращение Договора (регламент возврата).
13.1. Условия статьи 13 Правил Клуба не распространяются на Пакет услуг, приобретенный по форме оплаты - Подписка. Порядок, условия заключения, отключение Пакета услуг по форме подписка определены в статье 14 настоящих Правил Клуба.
13.2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
13.3. Посетитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Договора.
13.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения
убытков, если Посетитель, несмотря на информирование Исполнителем, в разумный срок не устранит обстоятельства, которые могут снизить качество оказываемых услуг. К обстоятельствам, которые могут снизить качество оказываемых услуг, относится, в том числе, нарушение Правил Клуба, напрямую влекущее невозможность оказания услуг со стороны Исполнителя.
13.5. Прекращение Договора, а также отказ от заключения Договора на новый срок автоматически
влечет отказ от Дополнительных и/или Сопутствующих услуг.
13.6. Заявить об одностороннем отказе от исполнения Договора Посетитель может в любое время в течение всего срока его действия.
Посетитель вправе отправить через свой Личный кабинет обращение, которое предупреждает
Исполнителя о возможных намерениях расторгнуть действующий Договор. Для отправки данного обращения Посетитель должен написать заявление о расторжении Договора и заявление о возврате остатка денежных средств по Договорам осуществляется непосредственно в клубе., действующим на территории Чувашской Республики г. Шумерля производится по адресу: г. Шумерля, ул. Ленина, д.15, корп.В. Возврат по данному адресу осуществляется по предварительной записи на прием по телефону: 8 (908) 306-11-31. Для расторжения Договора и получения остатка денежных средств по Договору Посетителю необходимо приехать лично с документом, удостоверяющим личность. Расчет суммы остатка по Договору производится на дату написания заявления при условии непосещения клуба после дня расчета и Выдача денежных средств производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента написания заявления.
13.7. Возврат в пользу третьих лиц Исполнителем не производится.
13.8. Если у Посетителя оформлено несколько Договоров и/или Пакетов услуг, то возврат производится по указанному Посетителем Договору/Пакету услуг и не влияет на действительность других Договоров/Пакетов услуг данного Посетителя.
13.9. Расчет размера возвращаемых денежных средств производится одним из способов – в зависимости от выбранного Посетителем Пакета услуг.
Продолжительность (срок действия) Пакета услуг измеряется в днях (1 год – 365 дней; 0,5 года или 6 месяцев – 181 день; 3 месяца – 91 день; 1 месяц – 30 дней; L месяцев – (30 х L)+1 день, где L – натуральное число).
К – количество посещений, включенное в Пакет услуг, в разах;
Кt – количество использованных посещений (с начала периода предоставления услуг), на дату подачи заявления на возврат;
N – продолжительность Пакета услуг по Договору, в днях;
Nt – день (по порядку с начала периода предоставления услуг), в котором подано заявление на возврат.
Формула расчета №1:
Указанная формула возврата применяется для Договоров с ограничением по количеству посещений, у которых, где средняя посещаемость по Договору, а фактическая посещаемость.
Каждое последующее посещение умножается на коэффициент фактически понесенных расходов
Исполнителя в перерасчете на одного Посетителя в день,
в соответствии со статьей 782 ГК РФ, q (q=0,996).
Сумма, подлежащая возврату, есть разница между стоимостью Пакета услуг и стоимостью
использованных посещений с начала срока действия Пакета услуг на дату отказа Посетителя от Договора и рассчитывается по формуле:
Sв – сумма возврата;
S – стоимость Пакета услуг;
- стоимость первого посещения, - стоимость второго посещения, -стоимость посещения с номером Kt;
К – количество посещений включенных в Пакет услуг.
Стоимость первого посещения можно рассчитать, как:
Формула расчета №2:
Указанная формула возврата применяется для Договоров без ограничения по количеству посещений и для Договоров с ограничением по количеству посещений, у которых, где средняя посещаемость по Договору, а фактическая посещаемость.
Каждое последующее посещение умножается на коэффициент фактически понесенных расходов
Исполнителя в перерасчете на одного Посетителя в день, в соответствии со статьей 782 ГК РФ, q (q=0,996). Сумма, подлежащая возврату, есть разница между стоимостью Пакета услуг и стоимостью дней с начала срока действия Пакета услуг на дату отказа Посетителя от Договора и рассчитывается по формуле:
Sв – сумма возврата;
S – стоимость Пакета услуг;
- стоимость первого дня, - стоимость второго дня, SN-стоимость дня с номером N;
N – срок действия Пакета услуг (продолжительность предоставления услуг), в днях.
Стоимость первого дня можно рассчитать, как:
13.10. В случае отказа Посетителя от Пакета Дополнительных/Сопутствующих услуг до начала его
использования возврат денежных средств производится в полном объеме.
13.11. В случае отказа Посетителя от Пакета Дополнительных и/или Сопутствующих после начала его использования возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, размер которых рассчитывается по следующей формуле:
Sв = Sду – P, где
Sв – сумма возврата
Sду – стоимость услуги на момент оплаты
P=K*S, где
P – фактически понесенные Исполнителем расходы;
К – количество потребленных Дополнительных/Сопутствующих услуг (в разах);
S – стоимость одной Дополнительной/Сопутствующей услуги, указанная в Прайс-листе.
13.12. Посетитель вправе отправить через свой Личный кабинет обращение в разделе «Возврат услуги», которое предупреждает Исполнителя о возможных намерениях осуществить возврат денежных средств за Пакет Персональных Тренировок, но не влечет односторонний отказ от услуги. Через 5 (пять) рабочих дней Посетитель должен подтвердить свою заявку звонком на телефон: 8(908)306-11-31. При соблюдении этих условий с Посетителем связывается специалист Исполнителя и приглашает его для написания заявления и осуществления процедуры возврата. Расчет суммы остатка Пакета Персональных Тренировок производится на дату написания заявления при условии неиспользования Пакета Персональных Тренировок после дня расчета и написания заявления. Выдача денежных средств производится не позднее, чем на 30 календарный день с момента написания заявления.
13.13. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор с Посетителем при совершении Посетителем любого из следующих действий на территории Клуба:
13.13.1. Совершение кражи.
13.13.2. Причинение физического вреда другим Посетителем и/или сотрудникам Исполнителя, и/или третьим лицам.
13.13.3. Причинение имущественного и иного ущерба Исполнителю и/или сотрудникам Исполнителя, и/или другим Посетителям, и/или третьим лицам.
13.13.4. Появление в состоянии алкогольного /наркотического/токсического опьянения, а также при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения.
13.13.5. Появление в обнаженном виде (за исключением зоны раздевалки соответствующей полу
Посетителя, зоны душевых комнат, предназначенных для личной гигиены, соответствующих полу
Посетителя).
13.13.6. Совершение любых действий интимного характера.
13.13.7. Употребление нецензурных выражений, оскорблений, проявление агрессии в отношении других
Посетителей и/или сотрудников Исполнителя, и/или третьих лиц.
13.13.8. Неоднократное (два и более раз) нарушение Посетителем настоящих Правил Клуба.
13.14. В случае, указанном в пункте 13.12 настоящих Правил Клуба, Исполнитель возвращает
Посетителю часть денежных средств, уплаченных по Договору на оказание основных, а также (если они были оформлены) сопутствующих и дополнительных услуг. Расчет части денежных средств осуществляется в порядке, установленном настоящими Правилами, а их возврат Посетителю – путем выдачи наличных денежных средств.
Раздел V. Правила потребления (оказания) услуг по форме оплаты - Подписка.
Статья 14. Порядок, условия заключения, отключение Пакета услуг по форме оплаты услуг -
Подписка.
14.1. Пакет услуг по форме оплаты - подписка включает в себя следующие понятия:
14.1.1. «Подписка» – это форма оплаты Пакета Услуг, включающего в состав Основных услуг право
оплаты путем платежа по подписке (ежемесячного автоплатежа) – это распоряжение Посетителя Клуба
своему исполняющему банку о проведении платежей за Основные услуги Клуба на ежемесячной регулярной основе в пользу Клуба, также в состав Пакета услуг входит право на ежемесячное получение скидки относительно стоимости годового Абонентского договора, составление плана персональной тренировки, выдачу Средства идентификации Посетителя Клуба (клубный браслет или брелок и т.д.), позволяющее идентифицировать Посетителя Клуба, согласно условиям Договора, в результате акцепта, совершенного самим Посетителем Клуба и/или его законным представителем и/или иным акцептантом, оплатившим ему
Пакет услуг.
14.1.2. «Первоначальный платеж» – составная часть оплаты, за выбранный Пакет Услуг. Является
обязательной при выборе формы оплата «подписка». Входит в стоимость основного Пакета Услуг, относится к оплате физкультурно-оздоровительных услуг.
14.1.3. «Платеж по подписке» (автоплатеж) - осуществление на условиях ежемесячной оплаты услуг в виде распоряжения Посетителя Клуба своему исполняющему банку о проведении платежей за Основные услуги Клуба на ежемесячной регулярной основе в пользу Клуба, предоставленной только Посетителям Клуба на основании приобретенного эксклюзивного Пакета услуг.
14.2. Приобретение Пакета услуг по форме оплаты - подписка осуществляется путем оформления в личном кабинете Посетителя Клуба на Сайте, в Мобильном приложении FITNESSZOV Шумерля по адресу: https://fitnesszov.ru/; и предполагает выполнение следующих действий:
14.2.1. Регистрация в Личном кабинете в мобильном приложении Клуба по адресу: г. Шумерля, ул. Ленина, д.15, корп.В
14.2.2. Заполнение формы для совершения платежа на сайте Клуба по адресу: https://fitnesszov.ru/ с обязательным ознакомлением и принятием условий Оферты и Правил Клуба путем проставления «галочки»
напротив, пункта «Я ознакомлена(на) и согласен(на) с условиями Оферты и Правил Клуба», тем самым, соглашаясь с настоящим Договором, в том числе на автоматическое ежемесячное списание денежных средств;
и нажатием кнопки «Оплатить картой».
14.2.3. Осуществление привязки банковской карты на сайте исполняющего банка Посетителя Клуба для совершения ежемесячного списания по подписке оплаты услуг. Клуб не является стороной отношений по сбору, хранению, обработке, вводу данных банковского счета, средства платежа (банковской карты) Исполнитель (Клуб) не несет ответственности за вводимые реквизиты Банковской карты Посетителем Клуба при активации платежа по подписке оплаты услуг и не является стороной договора банковского счета.
14.2.4. Оплата первого месяца Пакета услуг и первоначального платежа осуществляется совместно о при оформлении Пакета Услуг по подписке.
14.2.5. Оплата основных услуг за второй и последующие месяцы производится Посетителем Клуба по подписке оплаты услуг путем списания с банковской карты ежемесячно, в последний день месяца оплаченного периода.
14.2.6. В случае недостаточности денежных средств на счете банковской карты Посетителя Клуба, для осуществления платежа по подписке оплаты услуг, Исполнитель оставляет за собой право повторно осуществить запрос на списание с банковской карты денежных средств исполняющий банк Посетителя Клуба. В случае невозможности совершить очередной платеж со счета (банковской карты), оказание услуг приостанавливается Исполнителем до момента поступления денежных средств в адрес Клуба по очередному автоплатежу, достаточных для совершения очередного платежа по подписке оплаты услуг. Посетитель Клуба обязуется обеспечить наличие необходимой и достаточной на дату, предшествующую моменту оплаты услуг по подписке, сумму денежных средств на счете Банковской карты, а также самостоятельно отслеживать срок действия и своевременный перевыпуск и замену собственного средства платежа, привязанного к счету (банковской карты).
14.2.7. В случае невозможности осуществления очередного платежа по подписке с банковской карты Посетителя Клуба вследствие обстоятельств, указанных в п. 14.2.6 Правил Клуба, сроком более 10 (десяти) календарных дней Исполнитель расценивает как отказ Посетителя Клуба от Договора в одностороннем порядке. При последующей покупке Пакета услуг Клуба обязуется оплатить первоначальный платеж в размере, установленным Клубом, равно как приобретение Пакета услуг впервые.
14.3. Пакет услуг Посетителю Клуба по форме оплаты - подписка предоставляется на условиях
абонентского договора (ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ). Посетитель Клуба вносит платеж по Договору за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного Договором и Пакетом услуг исполнения в приобретенных Посетителем Клуба количестве или объеме. Если Посетитель Клуба, которому согласно Договору должны предоставляться услуги, не затребовал соответствующее исполнение по Договору от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения Клуба Посетителем Клуба).
14.4. Отключение (отказ) Посетителя Клуба от очередного платежа по форме оплаты услуг – подписка осуществляется в личном кабинете в мобильном приложении или через администраторов клуба.
Оплаты услуг - подписка прекращается по истечении срока действия Пакета услуг, предусмотренного настоящими Правилами Клуба. В этом случае денежные средства за новый расчетный период не взимаются.
14.5. Условия возврата, предусмотренные статьей 13 «Прекращение Договора (регламент возврата)»
настоящих Правил Клуба, к Пакету услуг Посетителей Клуба по подписке, не применяются.
14.6. При отказе путем «Отмены подписки» от услуг, стоимость расходов Исполнителя (Клуба)
покрывается за счет ранее оплаченных Посетителем Клуба Пакета услуг за 1 (один месяц): лимитированное число скидок в одном Клубе, относительно стоимости Абонентского договора других Посетителей, и дальнейший выпуск клубной карты или брелок.
14.7. Исполнитель вправе изменить стоимость Пакета основных услуг по форме оплаты - Подписка. В этом случае Исполнитель информирует Посетителей не менее чем за 30 дней до предполагаемого изменения стоимости услуг способами информирования, изложенными в п. 2.1.30 Правил Клуба, на свой выбор.
14.8. Условия, предусмотренные п. 4.3 настоящих Правил Клуба, к Пакету услуг по форме оплаты -
подписка, не применяются.
Статья 15. Заключительные положения.
15.1. Исполнитель не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к Клубу территории. В случае, если в распоряжении Клуба имеется парковка (возможность использовать парковочные места на прилегающей территории), Посетитель вправе оставлять легковой автомобиль на данной парковке только во время своих занятий в Клубе. В каждом Клубе FITNESSZOV действуют отдельные правила парковки (при ее наличии), которые Посетители обязаны соблюдать. Указанные правила необходимо уточнять в Администрации Клуба.
15.2. Исполнитель не несёт ответственности за материальный и моральный вред Посетителю, а также его имуществу, причиненный действиями/бездействием третьих лиц.
15.3. Настоящим устанавливается, что предложением Исполнителя об изменении/дополнении Правил Клуба является доведение до Посетителей сведений об изменении/дополнении Правил Клуба и опубликование текста таких изменений/дополнений на Сайте и непосредственно в Клубе. Принятием предложения об изменении/дополнении Правил Клуба являются конклюдентные действия Посетителя в форме потребления услуг Исполнителя на новых условиях, после вступления изменений в силу.
15.4. Свои претензии по работе Клуба Посетители могут предъявить путем оставления письменного заявления в Книге жалоб и предложений в Клубе либо путем направления письменного заявления на адрес Клуба почтовым отправлением. Только указанные в настоящем пункте способы направления претензии признаются Исполнителем надлежащими, т.к. обращения в другой форме могут быть не получены
Исполнителем.
15.5. Пожелания и вопросы к Исполнителю могут быть предъявлены любым удобным для Посетителя способом (телефонограмма, обращения в Коммерческий отдел, сервисную службу), при этом Исполнитель вправе оставлять подобные обращения без письменного ответа. Посетитель может адресовать любой вопрос, пожелание или требование директору Клуба. Контактные данные директоров Клубов размещены в Официальном сообществе в разделе «документы».
8.1. Посетителю не рекомендуется посещать Тренировочные зоны и спа-зону в следующих случаях:
- даже при малейшем недомогании в связи с угрозой возникновения негативных последствий для его жизни и здоровья; - натощак в связи с риском наступления гипогликемической реакции организма.
8.2. Сотрудник Исполнителя вправе не допускать Посетителя в Тренировочные зоны и/или спа-зону при наличии оснований полагать, что у Посетителя имеются признаки заболевания, а также, если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других Посетителей.
8.3. Посетителю рекомендуется выбирать нагрузку в соответствии с его уровнем подготовленности и наращивать интенсивность занятий постепенно. Ответственность за выбор того или иного вида групповых занятий Посетитель несёт самостоятельно.
8.4. Посетителю не рекомендовано приступать к занятиям без разминки, разогрева мышц и связок в связи с угрозой возникновения негативных последствий для его жизни и здоровья. Сотрудник Исполнителя вправе отказать Посетителю в допуске к групповому занятию в случае опоздания к его началу по причине пропуска Посетителем разминочной части и инструктажа по технике безопасности.
8.5. При участии в групповом занятии Посетитель должен следовать рекомендациям и указаниям
сотрудника Исполнителя. Посетителю запрещено использовать свою собственную хореографию
и оборудование во время участия в групповом занятии. Во избежание травмирования Посетителю рекомендовано свести к минимуму любые разговоры во время проведения групповых занятий.
8.6. Исполнитель формирует расписание групповых занятий по своему усмотрению. Исполнитель
публикует расписание групповых занятий путем размещения в помещении Клуба и/или в мобильном приложении. В расписании определены как групповые занятия, которые входят в стоимость абонемента, так и дополнительные услуги в виде отдельных групповых занятий, секций за отдельную плату (отмечены знаком «руб.»).
Отдельные виды групповых занятий могут проводиться по предварительной записи. Порядок и
необходимость записи на занятие отражается в расписании. Исполнитель оставляет за собой право заменить заявленного в расписании сотрудника, проводящего групповое занятие, без уведомления Посетителей.
Исполнитель оставляет за собой право вносить внеплановые изменения в расписание групповых занятий.
8.7. В связи с угрозой возникновения негативных последствий для жизни и здоровья как самого
Посетителя, так и других Посетителей, Посетителю запрещено самостоятельно оказывать на территории Клуба физкультурные, спортивные и иные услуги, включая, но не ограничиваясь: составлять тренировочные программы и программы питания, оказывать консультационную и иную помощь другим Посетителям во время тренировочного процесса, контролировать или принимать участие в тренировочном процессе других Посетителей. Посетителю запрещено пользоваться любыми услугами, оказываемыми другими Посетителями на территории Клуба, в связи с угрозой возникновения негативных последствий для его жизни и здоровья.
Посетителю также запрещено пользоваться услугами других лиц путем проведения видеосвязи на территории Клуба в связи с угрозой возникновения негативных последствий для его жизни и здоровья.
8.8. В связи с угрозой возникновения негативных последствий для жизни и здоровья как самого
Посетителя, так и других Посетителей, Посетитель обязан заниматься в тренировочных и игровых залах только в чистой специальной спортивной одежде и чистой спортивной обуви с закрытым носком и пяткой.
8.9. Перед началом упражнения Посетитель обязан убедиться, что используемое
оборудование/тренажер находится в исходном безопасном и/или выключенном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на его безопасное использование, надлежащим образом
закреплены крепежи и дополнительное оборудование на тренажере.
8.10. При возникновении любых вопросов, связанных с тренировочным процессом, в том числе
вопросов по использованию оборудования/тренажеров Посетителю следует обратиться к сотрудникам Исполнителя.
8.14. Посетителю запрещено использовать тренажеры, оборудование Клуба не по
назначению. Кроме того, использование инвентаря залов не разрешено вне групповых
занятий или персональных тренировок.
Посетителю запрещено передвигать тренажеры, выносить из специально
отведенных зон и помещений Клуба оборудование и другое имущество Исполнителя.
8.15. Посетителю запрещено бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование
(свободные веса и иное) в связи с угрозой повреждения оборудования, предметов интерьера и отделки помещений Клуба, а также риска причинения вреда здоровью Посетителей.
Посетитель несет ответственность за сохранность и порчу имущества, оборудования и предметов
интерьера, с которыми он взаимодействует при получении услуг Исполнителя. Посетитель обязан возместить Исполнителю и/или третьим лицам всякий ущерб, который причинен в результате действий/бездействия Посетителя, в том числе ущерб, причиненный в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Посетителем Правил Клуба.
8.16. Посетителю запрещено продолжать участие в тренировочном процессе с использованием
неисправного, поврежденного или сломанного оборудования и тренажеров, а также самостоятельно устранять неисправности и поломки. В случае поломки тренажеров и оборудования Посетитель обязан сообщить об этом сотруднику Исполнителя.
8.17. Посетитель обязан пользоваться личным полотенцем при использовании тренажеров, чтобы избежать попадания на них пота.
8.18. После завершения упражнения Посетитель обязан убрать используемое им оборудование и
предметы личного пользования, зафиксировать и/или привести в безопасное нерабочее положение используемый тренажер, разобрать штангу и возвратить на место блины и гантели.
8.19. Посетителю запрещено резервировать тренажеры, оборудование в Тренировочных зонах,
в том числе оставляя на них полотенце или личные вещи.
8.20. Посетителю запрещено использование на территории Клуба музыкальной аппаратуры для
публичного воспроизведения аудио произведений, также запрещено самостоятельно использовать музыкальную и иную аппаратуру Исполнителя, в том числе воспроизводить любые аудио, видео и иные произведения в помещениях Клуба.
8.21. Посетитель вправе пользоваться отдельными Помещениями Клуба и оборудованием на его территории только с разрешения и в присутствии сотрудника Исполнителя и только в случае, если Помещение не арендовано.
8.22. Помещения Клуба используются Исполнителем в соответствии со следующим приоритетом:
1. аренда Помещений физическими и юридическими лицами на условиях договоров аренды;
2. проведение групповых занятий с Посетителями;
3. проведение сотрудниками Исполнителя персональных тренировок для Посетителей;
4. самостоятельное использование Помещений Посетителями.
8.23. Исполнитель вправе занять любое помещение Клуба, в том числе любое оборудование/инвентарь, для проведения индивидуальных занятий, мастер-классов или соревнований. Посетитель обязан освободить Помещение или оборудование/инвентарь Клуба по просьбе сотрудника Исполнителя.
8.24. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Посетителем желаемого результата
(определенной физической формы, спортивного результата и т.п.). Тренировки являются физкультурными.
8.25. Посетитель обязан соблюдать правила личной гигиены при посещении Клуба.
Посетителю не разрешается использовать в Тренировочных зонах , в общих душевых мази, крема, маски, скрабы, масла, настойки, косметическую продукцию с запахом, парфюмерию, краску для волос, а также любые другие остро пахнущие жидкости или средства, портящие или загрязняющие оборудование, предметы интерьера и отделку помещений Клуба (мёд, кофе, глина и т.п.). Посетителям на территории Клуба запрещается делать эпиляцию, бриться, совершать прочие косметические процедуры.
8.45. Посетитель обязан следовать указаниям, содержащимся в объявлениях и информационных
табличках.
8.46. Посетителю на территории Клуба запрещено:
8.46.1. Проводить фото- и видеосъемку других Посетителей и/или сотрудников Клуба с дальнейшим обнародованием и использованием полученных изображений без их согласия (ст. 152.1. ГК РФ). В случае нарушения данного условия Посетителем, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть с таким Посетителем договор в одностороннем порядке.
8.46.2. Находиться в состоянии алкогольного/наркотического/токсического опьянения, а также при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения.
8.46.3. Проносить и употреблять спиртосодержащие напитки, наркотические средства.
8.46.4. Принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача.
8.46.5. Курить и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т.п.), иные устройства для потребления никотиносодержащей продукции, в том числе электронные системы доставки никотина и устройства для нагревания табака.
8.46.6. Приносить и хранить на территории Клуба опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и начиненные ими предметы, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
8.46.7. Употреблять нецензурные выражения, высказывать оценочные суждения, проявлять агрессию в отношении других Посетителей и/или сотрудников Исполнителя, причинять физический вред третьим лицам и/или себе, причинять имущественный и иной ущерб Исполнителю и/или третьим лицам, создавать дискомфорт другим Посетителям.
8.46.8. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные и/или информацию о частной жизни других Посетителей и/или сотрудников Исполнителя.
8.46.9. Совершать любые действия интимного характера.
8.46.10. Оказывать какие-либо услуги, предлагать оказание каких-либо услуг, выполнять работы,
осуществлять продажу товаров, осуществлять маркетинговую, консультационную, коммерческую и предпринимательскую деятельность. Рекламировать товары/услуги, в том числе путем размещения любых рекламных материалов, объявлений, надписей.
8.46.11. Употреблять еду и напитки за пределами зоны бара.
8.46.12. Использовать жевательную резинку во время тренировочного процесса.
8.46.13. Использовать стеклянную тару.
8.46.14. Самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику. Исполнителя, регулировать любое инженерно-техническое оборудование Исполнителя.
8.46.15. Входить на территорию служебных и технических помещений без письменного разрешения Исполнителя.
8.46.16. Передвигаться и оставлять на территории Клуба самокаты, ролики, велосипеды и иные средства передвижения.
8.46.17. Препятствовать и/или срывать проведение групповых занятий, персональных тренировок с другими Посетителями Клуба.
8.46.18. Использовать фен не по назначению, в том числе сушки других частей тела и/или предметов, за исключением волос на голове.
8.46.19. Проводить религиозные обряды на территории Клуба.
8.47. Дополнительная услуга «Коррекционный Массаж»:
8.47.1. Перед посещением солярия Посетитель обязан самостоятельно проконсультироваться со
специалистами и проверить отсутствие у него противопоказаний к потреблению данной Дополнительной услуги. Посетитель обязан воздержаться от посещения массажа при наличии каких-либо противопоказаний и/или в случае приема препаратов и средств, способных ухудшить состояние здоровья Посетителя во время
или после посещения солярия.
8.47.2. Посетитель самостоятельно определяет время пребывания в солярии в соответствии с типом и состоянием его кожи и личных особенностей.
8.47.3. Перед сеансом инсоляции Посетителю следует удалить макияж, парфюмерию и бальзамы, т.к. в косметических средствах могут присутствовать фоточувствительные агенты, которые в некоторых случаях вызывают фототоксические реакции, сравнимые с ожогами.
8.47.4. Посетителю рекомендовано использовать специальные косметические средства для загара в солярии и после сеанса инсоляции.
8.47.5. Посетитель обязан защищать глаза с помощью специальных защитных очков, защищать губы специальным бальзамом с УФ-фильтром, защищать грудь одноразовыми стиккини. Запрещается загорать в контактных линзах.
8.47.6. Если во время сеанса загара у Посетителя возникают любые неожиданные симптомы и/или
ощущения Посетитель обязан прервать сеанс инсоляции.
8.47.7. Временной промежуток между сеансами инсоляции не должен быть менее 48 (Сорока восьми) часов – для первых двух процедур и не менее 24 (Двадцати четырех) часов – для всех последующих сеансов.
8.47.8. Для получения Дополнительной услуги «Солярий» Посетитель должен выбрать желаемую
длительность получения услуги (5, 10 или 15 минут). Для осуществления выбора Посетителю необходимо соответствующее количество раз нажать на кнопку выбора времени работы солярия на пульте управления. При выборе загорается соответствующий световой индикатор на пульте управления: 5 (Пять) минут – левый световой индикатор, 10 (Десять) минут – правый световой индикатор, 15 (Пятнадцать) минут – левый и правый световые индикаторы одновременно.
Для подтверждения получения Дополнительной услуги «Солярий» и начала отсчета выбранного
времени Посетитель должен приложить брелок к специально предназначенному для этого электронному считывателю с мишенью на пульте управления. С момента приложения брелока к электронному считывателю
лампы в солярии автоматически включаются и выключаются после завершения отсчета выбранного времени.
8.47.9. Посетителю запрещено загорать в солярии в случае приема веществ, повышающих
светочувствительность кожи и способных спровоцировать солнечную аллергию.
8.47.10. Посетителям младше 18 (Восемнадцати) лет рекомендовано загорать в солярии только по
назначению врача.
8.48. Посещение Клуба лицами с ограниченными возможностями допускается при соблюдении
следующих условий:
8.48.1. Наличие у лица с ограниченными возможностями Договора на получение основных и/или
Сопутствующих и/или Дополнительных услуг;
8.48.2. Нахождение на территории Клуба только в сопровождении лица, несущего ответственность за безопасность пребывания лица с ограниченными возможностями в Клубе на основании Договора сопровождения;
8.48.3. Отсутствие специальных условий посещения Клуба лицом с ограниченными возможностями. При наличии особых условий посещения Клуба лицом с ограниченными возможностями, такое лицо обязано предупредить сервисную службу письменно с описанием требуемых условий посещения Клуба не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до дня предполагаемого посещения. Клуб оставляет за собой право отказать в посещении при невозможности выполнить пожелания лица с ограниченными возможностями.
Статья 9. Особенности оказания Дополнительных и Сопутствующих услуг.
9.1. Исполнитель оказывает Дополнительные и Сопутствующие услуги Посетителю только при наличии возможности их оказания со стороны Исполнителя.
9.2. Посетитель вправе приобрести Дополнительную и/или Сопутствующую услугу как на условиях предоплаты, так и с отсрочкой оплаты на условиях, указанных в статье 11 настоящих Правил Клуба. В случае потребления Посетителем Дополнительной и/или Сопутствующей услуги, которая не была оплачена им перечисленными в настоящей статье способами, Исполнитель вправе возместить ее стоимость из остатка денежных средств, внесенных в качестве платы по Договору, в порядке, предусмотренном статьей 11 настоящих Правил Клуба.
9.3. Сопутствующие услуги могут быть приобретены Посетителем в форме Пакета Сопутствующих
услуг, так же, как и Дополнительные услуги могут быть приобретены в форме Пакета Дополнительных услуг. Сведения о Пакете Дополнительных и/или Сопутствующих услуг указываются в чеке. Стоимость Пакета Дополнительных или Сопутствующих услуг устанавливается Исполнителем на весь Пакет Дополнительных и/или Сопутствующих услуг в целом (без разделения на составляющие) с применением скидки за единовременное приобретение и последующее потребление всего объема услуг, входящих в Пакет Дополнительных и/или Сопутствующих услуг.
9.4. В случае если Дополнительная или Сопутствующая услуга, или Пакет дополнительных и/или
Сопутствующих услуг имеют срок действия (срок реализации), в силу статьи 429.4. Гражданского Кодекса Российской Федерации Посетитель вправе затребовать исполнение Дополнительной или Сопутствующей услуги, или соответствующего количества Дополнительных и/или Сопутствующих услуг по Пакету Дополнительных /Сопутствующих услуг только в пределах такого срока. После истечения срока действия Дополнительной / Сопутствующей услуги/Пакета Дополнительных/Сопутствующих услуг Посетитель утрачивает право требования соответствующего исполнения, а Дополнительные/Сопутствующие услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме.
Срок действия Дополнительной/Сопутствующей услуги/Пакета Дополнительных/Сопутствующих услуг не подлежит продлению по болезни или каким-либо иным причинам.
9.5. Посетитель вправе уступить права на Пакет Дополнительных/Сопутствующих услуг только
Посетителю, имеющему право посещения Клуба, предусмотренного Пакетом Дополнительных/Сопутствующих услуг.
9.6. Сопутствующая услуга «Персональная тренировка»:
9.7.0. Персональная тренировка проводится исключительно сотрудниками Исполнителя
(инструкторами) либо третьими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность в Клубе на основании заключенного Договора (партнерами Исполнителя).
9.7.1. Персональная тренировка может быть проведена строго в пределах режима посещения Клуба, указанного в договоре с Посетителем.
9.7.2. Персональная тренировка проводится по предварительной записи, производимой не позднее, чем за сутки до Персональной тренировки. Посетитель вправе получить Персональную тренировку без предварительной записи, если на момент обращения за Персональной тренировкой в Клубе имеется свободный инструктор соответствующей категории. Исполнитель оставляет за собой право заменить инструктора на другого с категорией равной или выше.
9.7.3. До начала Персональной тренировки Посетитель обязан сообщить инструктору сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, особенностях физического развития и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.), которые необходимы для обеспечения в момент проведения Персональной тренировки безопасного и комфортного пребывания в Клубе как самого Посетителя, так и других Посетителей.
9.7.4. Исходя из целей и физической подготовки Посетителя инструктор самостоятельно определяет для Посетителя программу тренировок, необходимость использования той или иной методики, и принимает решение о необходимости применения того или иного подхода при проведении тренировки.
9.7.5. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Посетителем желаемого результата (определенной физической формы, спортивного результата и т.п.) по итогу Персональной тренировки или Пакета Персональных тренировок. Тренировки являются физкультурными.
9.7.6. Стоимость и длительность проведения персональной тренировки определяется в момент
приобретения в соответствии с расценками, действующими в Клубе.
В случае опоздания Посетителя на персональную тренировку, время проведения персональной
тренировки уменьшается на время опоздания.
Статья 10. Пребывание в Клубе Несовершеннолетних посетителей.
10.1 Представитель несовершеннолетнего посетителя обязуется при заключении Договора ознакомиться и обеспечить соблюдение Правил Клуба и Правил техники безопасности Несовершеннолетним посетителем и нести полную ответственность за соблюдение несовершеннолетними посетителями указанных правил. В случае, если причиной вреда, причиненного здоровью Несовершеннолетнего посетителя, явилось несоблюдение настоящих Правил Клуба, Правил техники безопасности Исполнитель освобождается от ответственности за такой вред.
10.2. Представитель Несовершеннолетнего посетителя/Несовершеннолетний посетитель обязуется сообщать Клубу сведения об индивидуальных особенностях Несовершеннолетнего посетителя (медицинских противопоказаниях, особенностях физиологии и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.), которые необходимы для обеспечения безопасного и комфортного пребывания в Клубе как самого Несовершеннолетнего посетителя, так и других Посетителей. Исполнитель не несет ответственности за наступление последствий, вызванных индивидуальными особенностями Несовершеннолетнего посетителя. Несовершеннолетние посетители в возрасте от 8 (Восьми) лет и старше обязаны самостоятельно переодеваться во взрослых раздевалках Клуба в соответствии с половой принадлежностью. Договор сопровождения оформляется только на определенного Представителя несовершеннолетнего посетителя, указанного при оформлении. В случае, если необходимость в сопровождении
Несовершеннолетнего посетителя имеется у иного Представителя несовершеннолетнего посетителя он вправе заключить отдельный Договор сопровождения или переоформить Договор сопровождения с другого Посетителя на себя.
Исполнитель оставляет за собой право трактовать использование третьим лицом, не имеющим права нахождения в Клубе, брелока Представителя несовершеннолетнего посетителя для посещения Клуба как волеизъявление Представителя несовершеннолетнего посетителя на приобретение разового посещения Клуба для такого третьего лица. В таком случае Представителю несовершеннолетнего посетителя придется оплатить стоимость разового посещения Клуба для третьего лица, а также все иные Дополнительные и/или Сопутствующие услуги, потребленные таким лицом в соответствии с Прайс-листом.
10.3. Нахождение Несовершеннолетних посетителей в тренажерном и аэробном залах не допускается, за исключением проведения персональной тренировки или группового занятия детской секции под непосредственным руководством инструктора.
Участие Несовершеннолетних посетителей во взрослых групповых занятиях по расписанию
взрослых групповых занятиях в аэробном зале, а также групповых занятиях в
тренажерном зале запрещено ввиду несоответствия рекомендуемой нагрузки и размера оборудования.
10.4. Представитель несовершеннолетнего посетителя обязуется не допускать посещение Клуба
Несовершеннолетним посетителем если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других Посетителей, а также при наличии у него признаков заболевания, в том числе следующих:
- насморк, кашель, болит горло, повышенная температура;
- имеются признаки диареи (тошнота, кишечное недомогание);
- имеются ранки на теле;
- признаки инфекционного заболевания, сыпь.
Сотрудники Исполнителя вправе отстранить Несовершеннолетнего посетителя от
персонального/группового занятия при наличии оснований полагать, что у Посетителя имеются признаки заболевания, а также если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других
Посетителей.
10.11. Во избежание травмирования сотрудник Исполнителя вправе отказать Несовершеннолетнему посетителю в допуске к групповому занятию в случае опоздания к его началу более чем на 5 (Пять) минут.
10.12. Несовершеннолетним посетителям при нахождении в Клубе запрещено нарушать Правила Клуба, демонстрировать вызывающее поведение, проявлять агрессию к окружающим, не выполнять указания сотрудников Исполнителя, неадекватно реагировать на команды инструктора, нарушать дисциплину, мешать проведению группового занятия.
В случае если на персональном/групповом занятии поведение Несовершеннолетнего посетителя,
несмотря на рекомендации сотрудника Исполнителя, мешает безопасному и/или качественному оказанию услуг другим Посетителю или является травмоопасным, инструктор вправе прервать оказание услуги
В случае прерывания оказания услуги из-за нежелания Несовершеннолетнего посетителя следовать указаниям сотрудников Исполнителя, услуга считается оказанной надлежащим образом.
10.13. Исполнитель предоставляет Представителю несовершеннолетнего посетителя возможность
оплаты Дополнительных и/или Сопутствующих услуг, оказываемых Несовершеннолетнему посетителю, с Личного счета Представителя несовершеннолетнего посетителя. Для реализации, указанной в настоящем пункте возможности Представителю несовершеннолетнего посетителя необходимо написать заявление в Коммерческом отделе.
10.14. Представители несовершеннолетнего посетителя, не обладающие правом пребывания в Клубе, обязаны ожидать Несовершеннолетнего посетителя только в зоне до турникетов/зоне рецепции Клуба.
10.15. Представители несовершеннолетнего посетителя, обладающие правом пребывания в Клубе, могут находиться в любой зоне Клуба.
10.16. Представители несовершеннолетнего посетителя и прочие лица имеют право присутствия на занятии только на показательных мероприятиях (открытых уроках, соревнованиях, турнирах, фестивалях и т.п.), если иное не предусмотрено условиями их Договора в соответствии с Пакетом услуг.
10.20. Занятия контактными видами спорта, в том числе в секциях и на персональных тренировках по боксу, тхэквондо, карате, могут являться травмопасными. Такие занятия несут в себе риск получения Несовершеннолетним посетителем различного рода травм. Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Несовершеннолетнего посетителя в случаях:
нарушения им настоящих Правил Клуба; наличия медицинских противопоказаний к занятиям; сокрытия от Клуба сведений о наличии у несовершеннолетнего Посетителя болезней, плохого самочувствия, аллергий и иных обстоятельств, способных повлиять на жизнь и здоровье несовершеннолетнего Посетителя;
невыполнения инструкций инструкторов; при получении в ходе занятия травм, если такое занятие проведено в пределах установленных правил для данного вида спорта, при соблюдении необходимых мер методического и организационного характера и техники безопасности.
Исполнитель настоятельно рекомендует Представителю несовершеннолетнего посетителя оформить полис медицинского страхования Несовершеннолетнего посетителя (как школьника, занимающегося спортом) от несчастного случая на занятиях, соревнованиях, других мероприятиях, проводимых в Клубе.
10.21. Занятия не направлены на достижение конкретных спортивных показателей.
10.22. Правила Клуба действуют при посещении Несовершеннолетним посетителем персональных
тренировок только в части, не противоречащей положениям статьи 10 настоящих Правил Клуба.
10.23. Несовершеннолетние посетители в возрасте от 8 (восьми) до 14 (Четырнадцати) лет могут
принимать участие в детских персональных тренировках совместно. Персональные тренировки «Сплит» и«Трио» оказываются Несовершеннолетним посетителям только при одновременном участии необходимого минимального количества Несовершеннолетних посетителей – 2 (Два) и 3 (Три) соответственно.
Для участия в вышеуказанных тренировках каждый Несовершеннолетний посетитель должен оплатить стоимость тренировки, выбрав соответствующую позицию через ресепшен, перед началом тренировки. Оплата производится каждым Несовершеннолетним посетителем по своему брелоку. Стоимость тренировки зависит от категории инструктора и указана в Прайс-листе. После оплаты занятия в мобильном приложении становятся активными, и Несовершеннолетние посетители могут пройти через турникет. Инструктор, проводящий тренировку, встречает Несовершеннолетних посетителей по их выбору в зоне
турникетов/зоне рецепции Клуба и ведёт на занятие. После занятия инструктор возвращает Несовершеннолетних посетителей обратно и контролирует их выход к Представителям несовершеннолетних посетителей.
10.24. В случае, если взрослый Посетитель либо Представитель несовершеннолетнего посетителя по
Договору сопровождения ребенка хочет присоединиться в качестве одного из участников к детской персональной тренировке «Сплит» или «Трио», то оплата такой тренировки производится в следующем порядке: взрослый Посетитель клуба либо Представитель несовершеннолетнего посетителя оплачивает полную стоимость персональной тренировки по необходимой категории инструктора, а Несовершеннолетний посетитель оплачивает стоимость участия в персональной тренировке «Вдвое Веселее». Проход в Клуб для участия в вышеуказанных
тренировках Несовершеннолетний посетитель и взрослый Посетитель Клуба либо Представитель
несовершеннолетнего посетителя производят каждый по своему брелоку.
10.25. Исполнитель вправе предоставлять информацию об услугах Клуба, потребляемых
Несовершеннолетним посетителем, только его законному представителю при предъявлении подтверждающих документов.
Раздел IV. Личный счет. Оплата услуг с рассрочкой платежа. Бонусная программа.
Статья 11. Личный счет и оплата услуг Исполнителя с рассрочкой оплаты.
11.1. Пользователь счета дает согласие на хранение и обработку Исполнителем, Агентом и
партнерами Агента сведений, персональных данных и информации, полученной
Исполнителем/Агентом/партнерами Агента в процессе использования Посетителем Личного счета.
11.2. Пользователь счета вправе пополнять Личный счет и самостоятельно списывать с него
стоимость услуг через Личный кабинет в мобильном приложении, в любой момент
времени, в том числе непосредственно перед оплатой услуг.
11.3. Денежные средства за Дополнительные и/или Сопутствующие услуги, оплаченные с Личного
Счета в мобильном приложении, но не использованные в течение срока их действия, не возвращаются, т.е. услуги считаются оказанными.
11.4. В случае отсутствия на Личном счете денежных средств Посетитель вправе приобрести
Дополнительную/Сопутствующую услугу с рассрочкой оплаты. При этом Посетителю будет необходимо внести на Личный счет денежные средства в размере стоимости приобретенной услуги в течение 5 (Пяти) календарных дней со дня приобретения услуги, считая день приобретения услуги. Если Посетитель по каким-либо причинам не внес денежные средства в указанный срок, Исполнитель будет вправе погасить образовавшуюся задолженность из остатка денежных средств, внесенных Посетителем в качестве платы по Договору.
При этом, по новому остатку денежных средств по Договору производится новый расчет оставшегося количества посещений и/или дней по Договору.
Формула расчета:
К – количество посещений, включенное в Пакет услуг, в разах;
N – продолжительность Пакета услуг по Договору, в днях;
Sисп – использованная сумма рассрочки;
S – стоимость Пакета услуг;
sv1 - стоимость первого посещения,
Каждое последующее посещение подлежит умножению на коэффициент фактически понесенных
расходов Исполнителя в перерасчете на одного Посетителя в день,
в соответствии со статьей 782 ГК РФ, q (q=0,996).
sd1- стоимость первого дня,
Каждое последующее посещение подлежит умножению на коэффициент фактически понесенных
расходов Исполнителя в перерасчете на одного Посетителя в день,
в соответствии со статьей 782 ГК РФ, q (q=0,996).
Новое количество оставшихся посещений: или Новое количество оставшихся дней: или
В случае, если Kn или Nn в результате вычислений являются вещественными числами, то происходит их
округление до целого в большую сторону.
Остаток имеющихся средств по Договору, сумму долга, а также дату, до которой необходимо погасить задолженность по приобретенным в рассрочку услугам, Посетитель может посмотреть в личном кабинете в мобильном приложении.
11.5. Восстановление срока действия Договора после погашения образовавшейся задолженности из остатка денежных средств, внесенных Посетителем в качестве платы по Договору за непосредственное посещение Клуба, возможно при условии оплаты Посетителем долга за услуги, по которым ранее образовалась задолженность. При восстановлении срока действия Договора к сумме долга будет добавлена стоимость расходов
Исполнителя, понесенных на восстановление срока действия Договора Посетителя, зафиксированная в Прайс-листе.
Статья 12. Бонусная программа «Бонус».
12.1. В случае, если Посетитель безукоризненно следует рекомендациям и требованиям Исполнителя, изложенным в Правилах Клуба, ему предоставляется возможность быть участником бонусной программы «Бонус». Участникам данной программы Исполнитель по своему усмотрению дарит различные бонусы, включая, но не ограничиваясь, одну бесплатную замену карты, скидки на продление Договора, скидки на различные Дополнительные и/или Сопутствующие услуги, бесплатные Дополнительные и/или
Сопутствующие услуги, участие в бонусных акциях бонусной программы.
12.2. Посетитель, нарушивший Правила Клуба, а также не следующий рекомендациям и требованиям Исполнителя, может быть исключен из бонусной программы «Бонус».
12.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в условия участия в бонусные программы «Бонус» без предварительного уведомления участников бонусной программы.
Статья 13. Прекращение Договора (регламент возврата).
13.1. Условия статьи 13 Правил Клуба не распространяются на Пакет услуг, приобретенный по форме оплаты - Подписка. Порядок, условия заключения, отключение Пакета услуг по форме подписка определены в статье 14 настоящих Правил Клуба.
13.2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
13.3. Посетитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Договора.
13.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения
убытков, если Посетитель, несмотря на информирование Исполнителем, в разумный срок не устранит обстоятельства, которые могут снизить качество оказываемых услуг. К обстоятельствам, которые могут снизить качество оказываемых услуг, относится, в том числе, нарушение Правил Клуба, напрямую влекущее невозможность оказания услуг со стороны Исполнителя.
13.5. Прекращение Договора, а также отказ от заключения Договора на новый срок автоматически
влечет отказ от Дополнительных и/или Сопутствующих услуг.
13.6. Заявить об одностороннем отказе от исполнения Договора Посетитель может в любое время в течение всего срока его действия.
Посетитель вправе отправить через свой Личный кабинет обращение, которое предупреждает
Исполнителя о возможных намерениях расторгнуть действующий Договор. Для отправки данного обращения Посетитель должен написать заявление о расторжении Договора и заявление о возврате остатка денежных средств по Договорам осуществляется непосредственно в клубе., действующим на территории Чувашской Республики г. Шумерля производится по адресу: г. Шумерля, ул. Ленина, д.15, корп.В. Возврат по данному адресу осуществляется по предварительной записи на прием по телефону: 8 (908) 306-11-31. Для расторжения Договора и получения остатка денежных средств по Договору Посетителю необходимо приехать лично с документом, удостоверяющим личность. Расчет суммы остатка по Договору производится на дату написания заявления при условии непосещения клуба после дня расчета и Выдача денежных средств производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента написания заявления.
13.7. Возврат в пользу третьих лиц Исполнителем не производится.
13.8. Если у Посетителя оформлено несколько Договоров и/или Пакетов услуг, то возврат производится по указанному Посетителем Договору/Пакету услуг и не влияет на действительность других Договоров/Пакетов услуг данного Посетителя.
13.9. Расчет размера возвращаемых денежных средств производится одним из способов – в зависимости от выбранного Посетителем Пакета услуг.
Продолжительность (срок действия) Пакета услуг измеряется в днях (1 год – 365 дней; 0,5 года или 6 месяцев – 181 день; 3 месяца – 91 день; 1 месяц – 30 дней; L месяцев – (30 х L)+1 день, где L – натуральное число).
К – количество посещений, включенное в Пакет услуг, в разах;
Кt – количество использованных посещений (с начала периода предоставления услуг), на дату подачи заявления на возврат;
N – продолжительность Пакета услуг по Договору, в днях;
Nt – день (по порядку с начала периода предоставления услуг), в котором подано заявление на возврат.
Формула расчета №1:
Указанная формула возврата применяется для Договоров с ограничением по количеству посещений, у которых, где средняя посещаемость по Договору, а фактическая посещаемость.
Каждое последующее посещение умножается на коэффициент фактически понесенных расходов
Исполнителя в перерасчете на одного Посетителя в день,
в соответствии со статьей 782 ГК РФ, q (q=0,996).
Сумма, подлежащая возврату, есть разница между стоимостью Пакета услуг и стоимостью
использованных посещений с начала срока действия Пакета услуг на дату отказа Посетителя от Договора и рассчитывается по формуле:
Sв – сумма возврата;
S – стоимость Пакета услуг;
- стоимость первого посещения, - стоимость второго посещения, -стоимость посещения с номером Kt;
К – количество посещений включенных в Пакет услуг.
Стоимость первого посещения можно рассчитать, как:
Формула расчета №2:
Указанная формула возврата применяется для Договоров без ограничения по количеству посещений и для Договоров с ограничением по количеству посещений, у которых, где средняя посещаемость по Договору, а фактическая посещаемость.
Каждое последующее посещение умножается на коэффициент фактически понесенных расходов
Исполнителя в перерасчете на одного Посетителя в день, в соответствии со статьей 782 ГК РФ, q (q=0,996). Сумма, подлежащая возврату, есть разница между стоимостью Пакета услуг и стоимостью дней с начала срока действия Пакета услуг на дату отказа Посетителя от Договора и рассчитывается по формуле:
Sв – сумма возврата;
S – стоимость Пакета услуг;
- стоимость первого дня, - стоимость второго дня, SN-стоимость дня с номером N;
N – срок действия Пакета услуг (продолжительность предоставления услуг), в днях.
Стоимость первого дня можно рассчитать, как:
13.10. В случае отказа Посетителя от Пакета Дополнительных/Сопутствующих услуг до начала его
использования возврат денежных средств производится в полном объеме.
13.11. В случае отказа Посетителя от Пакета Дополнительных и/или Сопутствующих после начала его использования возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, размер которых рассчитывается по следующей формуле:
Sв = Sду – P, где
Sв – сумма возврата
Sду – стоимость услуги на момент оплаты
P=K*S, где
P – фактически понесенные Исполнителем расходы;
К – количество потребленных Дополнительных/Сопутствующих услуг (в разах);
S – стоимость одной Дополнительной/Сопутствующей услуги, указанная в Прайс-листе.
13.12. Посетитель вправе отправить через свой Личный кабинет обращение в разделе «Возврат услуги», которое предупреждает Исполнителя о возможных намерениях осуществить возврат денежных средств за Пакет Персональных Тренировок, но не влечет односторонний отказ от услуги. Через 5 (пять) рабочих дней Посетитель должен подтвердить свою заявку звонком на телефон: 8(908)306-11-31. При соблюдении этих условий с Посетителем связывается специалист Исполнителя и приглашает его для написания заявления и осуществления процедуры возврата. Расчет суммы остатка Пакета Персональных Тренировок производится на дату написания заявления при условии неиспользования Пакета Персональных Тренировок после дня расчета и написания заявления. Выдача денежных средств производится не позднее, чем на 30 календарный день с момента написания заявления.
13.13. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор с Посетителем при совершении Посетителем любого из следующих действий на территории Клуба:
13.13.1. Совершение кражи.
13.13.2. Причинение физического вреда другим Посетителем и/или сотрудникам Исполнителя, и/или третьим лицам.
13.13.3. Причинение имущественного и иного ущерба Исполнителю и/или сотрудникам Исполнителя, и/или другим Посетителям, и/или третьим лицам.
13.13.4. Появление в состоянии алкогольного /наркотического/токсического опьянения, а также при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения.
13.13.5. Появление в обнаженном виде (за исключением зоны раздевалки соответствующей полу
Посетителя, зоны душевых комнат, предназначенных для личной гигиены, соответствующих полу
Посетителя).
13.13.6. Совершение любых действий интимного характера.
13.13.7. Употребление нецензурных выражений, оскорблений, проявление агрессии в отношении других
Посетителей и/или сотрудников Исполнителя, и/или третьих лиц.
13.13.8. Неоднократное (два и более раз) нарушение Посетителем настоящих Правил Клуба.
13.14. В случае, указанном в пункте 13.12 настоящих Правил Клуба, Исполнитель возвращает
Посетителю часть денежных средств, уплаченных по Договору на оказание основных, а также (если они были оформлены) сопутствующих и дополнительных услуг. Расчет части денежных средств осуществляется в порядке, установленном настоящими Правилами, а их возврат Посетителю – путем выдачи наличных денежных средств.
Раздел V. Правила потребления (оказания) услуг по форме оплаты - Подписка.
Статья 14. Порядок, условия заключения, отключение Пакета услуг по форме оплаты услуг -
Подписка.
14.1. Пакет услуг по форме оплаты - подписка включает в себя следующие понятия:
14.1.1. «Подписка» – это форма оплаты Пакета Услуг, включающего в состав Основных услуг право
оплаты путем платежа по подписке (ежемесячного автоплатежа) – это распоряжение Посетителя Клуба
своему исполняющему банку о проведении платежей за Основные услуги Клуба на ежемесячной регулярной основе в пользу Клуба, также в состав Пакета услуг входит право на ежемесячное получение скидки относительно стоимости годового Абонентского договора, составление плана персональной тренировки, выдачу Средства идентификации Посетителя Клуба (клубный браслет или брелок и т.д.), позволяющее идентифицировать Посетителя Клуба, согласно условиям Договора, в результате акцепта, совершенного самим Посетителем Клуба и/или его законным представителем и/или иным акцептантом, оплатившим ему
Пакет услуг.
14.1.2. «Первоначальный платеж» – составная часть оплаты, за выбранный Пакет Услуг. Является
обязательной при выборе формы оплата «подписка». Входит в стоимость основного Пакета Услуг, относится к оплате физкультурно-оздоровительных услуг.
14.1.3. «Платеж по подписке» (автоплатеж) - осуществление на условиях ежемесячной оплаты услуг в виде распоряжения Посетителя Клуба своему исполняющему банку о проведении платежей за Основные услуги Клуба на ежемесячной регулярной основе в пользу Клуба, предоставленной только Посетителям Клуба на основании приобретенного эксклюзивного Пакета услуг.
14.2. Приобретение Пакета услуг по форме оплаты - подписка осуществляется путем оформления в личном кабинете Посетителя Клуба на Сайте, в Мобильном приложении FITNESSZOV Шумерля по адресу: https://fitnesszov.ru/; и предполагает выполнение следующих действий:
14.2.1. Регистрация в Личном кабинете в мобильном приложении Клуба по адресу: г. Шумерля, ул. Ленина, д.15, корп.В
14.2.2. Заполнение формы для совершения платежа на сайте Клуба по адресу: https://fitnesszov.ru/ с обязательным ознакомлением и принятием условий Оферты и Правил Клуба путем проставления «галочки»
напротив, пункта «Я ознакомлена(на) и согласен(на) с условиями Оферты и Правил Клуба», тем самым, соглашаясь с настоящим Договором, в том числе на автоматическое ежемесячное списание денежных средств;
и нажатием кнопки «Оплатить картой».
14.2.3. Осуществление привязки банковской карты на сайте исполняющего банка Посетителя Клуба для совершения ежемесячного списания по подписке оплаты услуг. Клуб не является стороной отношений по сбору, хранению, обработке, вводу данных банковского счета, средства платежа (банковской карты) Исполнитель (Клуб) не несет ответственности за вводимые реквизиты Банковской карты Посетителем Клуба при активации платежа по подписке оплаты услуг и не является стороной договора банковского счета.
14.2.4. Оплата первого месяца Пакета услуг и первоначального платежа осуществляется совместно о при оформлении Пакета Услуг по подписке.
14.2.5. Оплата основных услуг за второй и последующие месяцы производится Посетителем Клуба по подписке оплаты услуг путем списания с банковской карты ежемесячно, в последний день месяца оплаченного периода.
14.2.6. В случае недостаточности денежных средств на счете банковской карты Посетителя Клуба, для осуществления платежа по подписке оплаты услуг, Исполнитель оставляет за собой право повторно осуществить запрос на списание с банковской карты денежных средств исполняющий банк Посетителя Клуба. В случае невозможности совершить очередной платеж со счета (банковской карты), оказание услуг приостанавливается Исполнителем до момента поступления денежных средств в адрес Клуба по очередному автоплатежу, достаточных для совершения очередного платежа по подписке оплаты услуг. Посетитель Клуба обязуется обеспечить наличие необходимой и достаточной на дату, предшествующую моменту оплаты услуг по подписке, сумму денежных средств на счете Банковской карты, а также самостоятельно отслеживать срок действия и своевременный перевыпуск и замену собственного средства платежа, привязанного к счету (банковской карты).
14.2.7. В случае невозможности осуществления очередного платежа по подписке с банковской карты Посетителя Клуба вследствие обстоятельств, указанных в п. 14.2.6 Правил Клуба, сроком более 10 (десяти) календарных дней Исполнитель расценивает как отказ Посетителя Клуба от Договора в одностороннем порядке. При последующей покупке Пакета услуг Клуба обязуется оплатить первоначальный платеж в размере, установленным Клубом, равно как приобретение Пакета услуг впервые.
14.3. Пакет услуг Посетителю Клуба по форме оплаты - подписка предоставляется на условиях
абонентского договора (ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ). Посетитель Клуба вносит платеж по Договору за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного Договором и Пакетом услуг исполнения в приобретенных Посетителем Клуба количестве или объеме. Если Посетитель Клуба, которому согласно Договору должны предоставляться услуги, не затребовал соответствующее исполнение по Договору от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения Клуба Посетителем Клуба).
14.4. Отключение (отказ) Посетителя Клуба от очередного платежа по форме оплаты услуг – подписка осуществляется в личном кабинете в мобильном приложении или через администраторов клуба.
Оплаты услуг - подписка прекращается по истечении срока действия Пакета услуг, предусмотренного настоящими Правилами Клуба. В этом случае денежные средства за новый расчетный период не взимаются.
14.5. Условия возврата, предусмотренные статьей 13 «Прекращение Договора (регламент возврата)»
настоящих Правил Клуба, к Пакету услуг Посетителей Клуба по подписке, не применяются.
14.6. При отказе путем «Отмены подписки» от услуг, стоимость расходов Исполнителя (Клуба)
покрывается за счет ранее оплаченных Посетителем Клуба Пакета услуг за 1 (один месяц): лимитированное число скидок в одном Клубе, относительно стоимости Абонентского договора других Посетителей, и дальнейший выпуск клубной карты или брелок.
14.7. Исполнитель вправе изменить стоимость Пакета основных услуг по форме оплаты - Подписка. В этом случае Исполнитель информирует Посетителей не менее чем за 30 дней до предполагаемого изменения стоимости услуг способами информирования, изложенными в п. 2.1.30 Правил Клуба, на свой выбор.
14.8. Условия, предусмотренные п. 4.3 настоящих Правил Клуба, к Пакету услуг по форме оплаты -
подписка, не применяются.
Статья 15. Заключительные положения.
15.1. Исполнитель не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к Клубу территории. В случае, если в распоряжении Клуба имеется парковка (возможность использовать парковочные места на прилегающей территории), Посетитель вправе оставлять легковой автомобиль на данной парковке только во время своих занятий в Клубе. В каждом Клубе FITNESSZOV действуют отдельные правила парковки (при ее наличии), которые Посетители обязаны соблюдать. Указанные правила необходимо уточнять в Администрации Клуба.
15.2. Исполнитель не несёт ответственности за материальный и моральный вред Посетителю, а также его имуществу, причиненный действиями/бездействием третьих лиц.
15.3. Настоящим устанавливается, что предложением Исполнителя об изменении/дополнении Правил Клуба является доведение до Посетителей сведений об изменении/дополнении Правил Клуба и опубликование текста таких изменений/дополнений на Сайте и непосредственно в Клубе. Принятием предложения об изменении/дополнении Правил Клуба являются конклюдентные действия Посетителя в форме потребления услуг Исполнителя на новых условиях, после вступления изменений в силу.
15.4. Свои претензии по работе Клуба Посетители могут предъявить путем оставления письменного заявления в Книге жалоб и предложений в Клубе либо путем направления письменного заявления на адрес Клуба почтовым отправлением. Только указанные в настоящем пункте способы направления претензии признаются Исполнителем надлежащими, т.к. обращения в другой форме могут быть не получены
Исполнителем.
15.5. Пожелания и вопросы к Исполнителю могут быть предъявлены любым удобным для Посетителя способом (телефонограмма, обращения в Коммерческий отдел, сервисную службу), при этом Исполнитель вправе оставлять подобные обращения без письменного ответа. Посетитель может адресовать любой вопрос, пожелание или требование директору Клуба. Контактные данные директоров Клубов размещены в Официальном сообществе в разделе «документы».
Страница 2 из 2
